HP LaserJet Enterprise M4555f - Инструкция (Страница 260)

виде Ошибка взаимодействия (17). В этом примере числовой код, соответствующий данной
ошибке взаимодействия, – 17.
Этот числовой код создается факс-модемом. Обычно числовой код (0) означает нормальный
ответ модема. Некоторые сообщения всегда отображают числовой код (0), некоторые
сообщения могут иметь целый диапазон кодов в зависимости от обстоятельств, и лишь
немногие сообщения не имеют числового кода. Обычно числовой код (0) означает ошибку,
которая не связана с факс-модемом, а произошла в другой части подсистемы факса или в
другой подсистеме устройства (например, в подсистеме печати). Ненулевые коды ошибок
предоставляют подробности о конкретных действиях или процессах, выполненных модемом.
Такие коды не всегда указывают на неполадку в модеме.
В следующих таблицах приведены сообщения факса с наиболее часто встречающимися
числовыми кодами вместе с рекомендуемыми действиями по исправлению неисправностей. В
таблицу также включены несколько сообщений, которые отображают нормальные события.
Например, если невозможно отправить факс на занятый номер, отобразится сообщение Сбой,
занято. С подсистемой факса все в порядке. Сообщение говорит о том, что факс не был
отправлен по причине занятого телефонного номера на другом конце линии.
Постоянно повторяющиеся сообщения об ошибках с числовыми кодами, которые не указаны в
данном документе, требуют обращения в службу поддержки клиентов. Для быстрой
идентификации проблемы можно напечатать более подробный список событий последнего
вызова факса. Трассировка Т.30 факса — подробный список событий факса, который можно
напечатать для последнего факса, а также можно настроить его печать после каждой ошибки
факса. Чтобы напечатать или настроить трассировку Т.30 факса, нажмите кнопку
Администрирование , Устранение неполадок , а затем Трассировка T.30 факса . После этого
можно печатать отчет о последнем факсе или указать, когда печатать трассировку Т.30 факса.
240 Глава 11 Отправка факса RUWW