Функции факса не работают, Общие проблемы с факсом, Функции факса не работают общие проблемы с факсом – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet Enterprise M4555f
Страница 255: Ruww устранение неполадок с факсом 235
Поврежден / включено / выключено
Сбой факсимильного аппарата. Установите заново плату
факсимильного аппарата и проверьте, не изогнуты ли
контакты. Если после этого все еще отображается
состояние "ПОВРЕЖДЕН", замените плату
факсимильного аппарата.
1
Состояние "ВКЛЮЧЕНО" показывает, что аналоговая факс-плата включена; состояние "ВЫКЛЮЧЕНО" показывает,
что включена передача факсов по локальной сети (аналоговый факс выключен).
Функции факса не работают
Факс-плата установлена, но значок не отображается на главном экране устройства.
Причина
Решение
В утилите конфигурации HP MFP Digital Sending Software
отключена функция аналогового факса.
Воспользуйтесь утилитой HP MFP Digital Sending
Software для включения функции аналогового факса.
Устройство работает неправильно.
Проверьте статус факс-платы. Если статус отображается
как
Если статус отображается как "НЕ ФУНКЦИОНИР.",
возможно, необходимо установить новую версию
микропрограммы.
Если статус отображается как "ПОВРЕЖДЕН", а новая
плата была только что установлена, попробуйте
переустановить плату и проверьте, не согнулись ли
контакты.
Если состояние отображается как "ПОВРЕЖДЕН", а
плата установлена правильно, нужно заменить плату.
Неисправная плата форматтера.
Обратитесь в сервисный центр HP для выполнения
технического обслуживания.
Устройство не отображает меню факса.
Причина
Решение
Включен факс ЛС.
Это нормальное состояние. Когда в утилите HP Digital
Sending Software включена функция факса ЛС,
аналоговый факс выключается, а соответствующие
меню, которые используются только для такого факса, не
отображаются.
Общие проблемы с факсом
Проблема
Причина
Устранение
Сбой при отправке факса.
Включена функция сжатия JBIG, а
принимающий факс не поддерживает
эту функцию.
Выключите функцию JBIG.
На экране состояния отображается
сообщение "Недостаточно памяти".
Диск устройства заполнен.
Удалите некоторые файлы с диска.
Для получения информации по
управлению диском см. руководство
пользователя устройства.
RUWW
Устранение неполадок с факсом 235