Функции факса не работают, Общие проблемы с факсом, Функции факса не работают общие проблемы с факсом – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet Enterprise M4555f

Страница 255: Ruww устранение неполадок с факсом 235

Advertising
background image

Поврежден / включено / выключено

1

Сбой факсимильного аппарата. Установите заново плату
факсимильного аппарата и проверьте, не изогнуты ли
контакты. Если после этого все еще отображается
состояние "ПОВРЕЖДЕН", замените плату
факсимильного аппарата.

1

Состояние "ВКЛЮЧЕНО" показывает, что аналоговая факс-плата включена; состояние "ВЫКЛЮЧЕНО" показывает,
что включена передача факсов по локальной сети (аналоговый факс выключен).

Функции факса не работают

Факс-плата установлена, но значок не отображается на главном экране устройства.

Причина

Решение

В утилите конфигурации HP MFP Digital Sending Software
отключена функция аналогового факса.

Воспользуйтесь утилитой HP MFP Digital Sending
Software для включения функции аналогового факса.

Устройство работает неправильно.

Проверьте статус факс-платы. Если статус отображается
как

Если статус отображается как "НЕ ФУНКЦИОНИР.",
возможно, необходимо установить новую версию
микропрограммы.

Если статус отображается как "ПОВРЕЖДЕН", а новая
плата была только что установлена, попробуйте
переустановить плату и проверьте, не согнулись ли
контакты.

Если состояние отображается как "ПОВРЕЖДЕН", а
плата установлена правильно, нужно заменить плату.

Неисправная плата форматтера.

Обратитесь в сервисный центр HP для выполнения
технического обслуживания.

Устройство не отображает меню факса.

Причина

Решение

Включен факс ЛС.

Это нормальное состояние. Когда в утилите HP Digital
Sending Software включена функция факса ЛС,
аналоговый факс выключается, а соответствующие
меню, которые используются только для такого факса, не
отображаются.

Общие проблемы с факсом

Проблема

Причина

Устранение

Сбой при отправке факса.

Включена функция сжатия JBIG, а
принимающий факс не поддерживает
эту функцию.

Выключите функцию JBIG.

На экране состояния отображается
сообщение "Недостаточно памяти".

Диск устройства заполнен.

Удалите некоторые файлы с диска.
Для получения информации по
управлению диском см. руководство
пользователя устройства.

RUWW

Устранение неполадок с факсом 235

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: