Устранение неисправностей - безопасность, Не удается синхронизировать сертификат, Не удается загрузить сертификат – Инструкция по эксплуатации RIM BlackBerry 8820
Страница 291
• Если сеть Wi-Fi не отображается в приложении настройки Wi-Fi и известно имя сети, выполните
подключение к сети Wi-Fi вручную.
• Убедитесь, что параметры подключения в приложении настройки Wi-Fi указаны правильно. Если эти
параметры уже были подтверждены, убедитесь, что расширенные параметры подключения к сети Wi-
Fi также указаны правильно.
• Если выполняется переключение между сетями Wi-Fi вручную, переключитесь на другую сеть Wi-Fi
или обновите список доступных сетей Wi-Fi на устройстве.
• Если поставщик услуг беспроводной связи поддерживает UMA, убедитесь, что предпочтения
соединения не были настроены только на сеть мобильной связи.
• При использовании PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS или EAP-SIM для подключения к сети Wi-
Fi убедитесь, что установлен корневой сертификат для сервера центра сертификации, создавшего
сертификат для сервера проверки подлинности.
• Если для подключения к сети Wi-Fi используется EAP-TLS, убедитесь, что на устройство BlackBerry®
добавлен сертификат проверки подлинности.
Не удается синхронизировать сертификат
Убедитесь, что средство синхронизации сертификата BlackBerry® Desktop Manager установлено на
компьютере. Если данное средство не установлено, переустановите BlackBerry® Desktop Software. Для
получения дополнительной информации об установке BlackBerry Desktop Software см. печатную документацию,
входящую в комплект поставки устройства BlackBerry.
Устранение неисправностей - безопасность
Не удается загрузить сертификат
Если тип соединения, используемый устройством BlackBerry® для подключения к серверу сертификатов LDAP,
изменен, попытайтесь установить подключение по умолчанию.
Невозможно разблокировать устройство при помощи смарт-карты
Выполните следующие действия.
• Убедитесь, что в считывающее устройство для смарт-карт установлена нужная смарт-карта.
• Убедитесь, что смарт-карта правильно установлена в считывающее устройство.
• Убедитесь, что пароль смарт-карты введен правильно. Этот пароль выдается вместе со смарт-картой.
• При использовании сертификата для проверки подлинности смарт-карты убедитесь, что сертификат
не аннулирован и не просрочен.
289