Ответы на частые вопросы, Проблемы при запуске компьютера – Инструкция по эксплуатации Dell Alienware M18x

Страница 52

Advertising
background image

52

РАЗДЕЛ 5: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Ответы на частые вопросы

Проблемы при запуске компьютера

Компьютер не проходит тест POST

Самотестирование после включения питания (тест POST) гарантирует соответствие

компьютера всем требованиям системы, а также надлежащую работу аппаратного

обеспечения до продолжения процесса загрузки. Если компьютер проходит тест

POST, процесс загрузки продолжается в нормальном режиме. Тем не менее, если

компьютер не проходит тест POST, издается один сигнал для сообщения об общей

неисправности, а также на экран выводится сообщение об ошибке. Для Для

получения помощи обращайтесь в службу поддержки Alienware (для получения

более подробной информации см. «КАК СВЯЗАТЬСЯ С ALIENWARE» на стр. 72).

Компьютер не реагирует на команды или появляется

одноцветный синий экран

ВНИМАНИЕ. Если вы не смогли завершить работу системы, данные

могут быть потеряны.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 6 секунд, пока компьютер

не выключится, затем перезагрузите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. После перезагрузки компьютера может запуститься

программа chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.

Если при проведении проверки системы перед загрузкой ePSA будут обнаружены

неполадки, запишите коды ошибки и обратитесь в корпорацию Alienware

(для получения подробной информации см. «КАК СВЯЗАТЬСЯ С ALIENWARE» на стр.

72).

После успешного завершения проверки ePSA вы получаете сообщение “

Do you

want to run the remaining memory tests? This will take about

30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”

Желаете выполнить остальные тесты памяти? Данная процедура займет более

30 минут. Желаете продолжить? (Рекомендуется).

Если существуют проблемы с памятью, нажмите <y>, в противном случае нажмите

<n>. Появляется следующее сообщение: “

Enhanced Pre-boot System

Assessment complete.” «Проверка Enhanced Pre-boot System Assessment

завершена.
Нажмите <o> для перезагрузки компьютера.

Advertising