Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1300

Страница 68: Программа не отвечает и постоянно возникают сбои, Появляется сплошной синий экран, Dell diagnostics

Advertising
background image

68

Устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п о д к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .

1

Нажмите одновременно клавиши <Crtl><Shift><Esc>.

2

Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.

3

Нажмите кнопку Снять задачу.

ПРИМЕЧАНИЕ.

После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте

инструкциям на экране.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .

Если необходимо, удалите и заново установите

программу. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или CD-диске.

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

®

Windows

®

З а п у с т и т е м а с т е р с ов м е с т и м о с т и п р о г р а м м .

Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1

Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Стандартные, а затем выберите Мастер

совместимости программ.

2

Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку Далее.

3

Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: