HP Pavilion a6652ru - Инструкция (Страница 258)

28 Руководство по эксплуатации и устранению неполадок
Устранение сбоев в работе программного обеспечения
В штатном режиме работы компьютер использует
возможности операционной системы и
установленных программ. Если из-за сбоев
программного обеспечения компьютер перестанет
работать или начнет функционировать
некорректно, это можно исправить.
Некоторые способы устранения ошибок в работе
программного обеспечения так же просты, как
перезагрузка компьютера, а некоторые—требуют
проведения восстановления системы из файлов,
хранящихся на жестком диске
.
Обзор методов устранения
сбоев в работе программного
обеспечения
В этом разделе перечисляются доступные методы
устранения неполадок в работе компьютера,
возникающих при сбоях в работе ПО. В следующих
разделах приведены подробные инструкции для
каждого метода. Процедуры, перечисленные в
этом разделе, необходимо выполнять в том же
порядке:
1 Перезагрузка компьютера
2 Выключение компьютера
3 Обновление драйверов
4 Восстановление системы после сбоя
5 Переустановка программ и аппаратных
драйверов
6 Восстановление системы из архива
Перезагрузка компьютера
Перезагрузка—это самый простой метод
восстановления функционирования компьютера.
При перезагрузке происходит повторный запуск
операционной системы и программного
обеспечения в памяти компьютера.
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните
следующие действия:
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопку Пуск,
нажмите кнопку со
стрелкой рядом с кнопкой
Блокировка, а затем выберите
Перезагрузить компьютер.
Выключение компьютера
Выключая и снова включая, вы заставляете
компьютер повторно загружать в память
операционную систему, что приводит к удалению
некоторых контрольных данных. Это поможет
устранить проблемы, не решаемые перезагрузкой.
Чтобы выключить компьютер, выполните
следующие действия:
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопку Пуск, нажмите
кнопку со стрелкой рядом с
кнопкой Блокировка, а затем
выберите Завершение работы.
3 Включите компьютер, нажав клавишу
включения.
Обновление драйверов
Драйвер—это программа, позволяющая компьютеру
взаимодействовать с подключенным устройством,
таким как принтер, жесткий диск или клавиатура.
ПРИМЕЧАНИЕ. Применять методы
восстановления системы следует в том же
порядке, в котором они приводятся в данном
документе.
ПРИМЕЧАНИЕ. При замене жесткого диска
необходимо выполнить только восстановление
системы.