SMA SC-COM - Инструкция (Страница 48)

12 Контактная информация SMA Solar Technology AG
48 SC-COM-BE-ru-20 Pуководство по эксплуатации
12 Контактная информация
При возникновении технических проблем с нашей продукцией обращайтесь к специалистам SMA Service Line.
Чтобы мы могли быстро помочь вам, нам потребуются следующие данные:
• информация об операционной системе компьютера;
• версия микропрограммного обеспечения SC-COM;
• cерийный номер и версия аппаратного обеспечения SC-COM;
• версия печатной платы SC-COM;
• тип и серийный номер Sunny Central, подключенного к вашей фотогальванической энергетической
установке;
• файл в формате ZIP с сервисной информацией(см. главу 9.2, страница 42).
Other countries International SMA Service Line
Niestetal Toll free worldwide: 00800 SMA SERVICE
(+800 762 7378423)