Установка разрешения изображения 3840 x 2160, Максимальное), Поиск и устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации Dell P2815Q Monitor
Страница 59
Поиск и устранение неисправностей
59
Застывшие
пиксели
Яркие точки на экране
ЖКД
• Выключите и снова включите питание.
• Постоянно отсутствующие пиксели могут быть
естественным дефектом, который может возникать
при использовании технологии ЖКД.
Для получения дополнительной информации о
качестве монитора и политике в отношении дефектов
пикселей в компании Dell перейдите на веб-сайт
службы поддержки Dell
Проблемы
с яркостью
изображения
Изображение слишком
тусклое или яркое
• Восстановите
заводские настройки монитора.
• Выполните автоматическую настройку с помощью
экранного меню.
• Отрегулируйте яркость и контрастность с помощью
экранного меню.
Геометрическое
искажение
Экран не отцентрован
надлежащим образом
• Восстановите
заводские настройки монитора.
• Выполните автоматическую настройку с помощью
экранного меню.
• Отрегулируйте яркость и контрастность с помощью
экранного меню.
Линии по
горизонтали/
вертикали
На экране одна или
несколько линий
• Восстановите
заводские настройки монитора.
• Выполните автоматическую настройку с помощью
экранного меню.
• Отрегулируйте параметры фазы и частоты
пикселизации с помощью экранного меню.
• Выполните процедуру самотестирования монитора
и проверьте, есть ли эти линии во время работы в
режиме самотестирования.
• Проверьте монитор на наличие погнутых или
сломанных контактов в разъеме видеокабеля.
Проблемы с
синхронизацией
На экране беспорядочное
или разорванное
изображение
• Восстановите
заводские настройки монитора.
• Выполните автоматическую настройку с помощью
экранного меню.
• Отрегулируйте параметры фазы и частоты
пикселизации с помощью экранного меню.
• Выполните процедуру самотестирования
монитора и проверьте, наблюдается ли такое
беспорядочное изображение при работе в режиме
самотестирования.
• Проверьте монитор на наличие погнутых или
сломанных контактов в разъеме видеокабеля.
• Перезапустите компьютер в безопасном режиме.
Проблемы,
относящиеся к
безопасности
Виден дым или искры
• Не выполняйте никаких действий по поиску и
устранению неисправностей.
• Немедленно обратитесь в Dell.
Эпизодические
неисправности
Неисправности монитора
появляются и сами
исчезают
• Убедитесь в том, что видеокабель, соединяющий
монитор и компьютер, подключен надежно и
правильно.
• Восстановите
заводские настройки монитора.
• Выполните процедуру самотестирования
монитора и проверьте, возникают ли эти
эпизодические неисправности при работе в режиме
самотестирования.