Как получить гарантийное обслуживание, Обязательства apple в случае гарантийного случая – Инструкция по эксплуатации Apple Mac Pro (Late 2013)

Страница 15

Advertising
background image

оставшаяся гарантия исходного Изделия Apple
или гарантия сроком 90 (девяносто) дней с даты
замены или ремонта, в зависимости от того, какой срок
предоставляет вам больший период покрытия.
В случае обращения за гарантийным обслуживанием
в стране, не являющейся страной покупки Изделия Apple,
компания Apple может выполнить ремонт или заменить
изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти
в соответствии с местными стандартами.

КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ?

Воспользуйтесь указанными далее сетевыми справочными
ресурсами, прежде чем обратиться за гарантийным
обслуживанием.

Информация
о международной
поддержке

http://www.apple.com/support/country

Авторизованные
поставщики
услуг Apple,
авторизованные
торговые
посредники Apple
и розничные
магазины Apple

http://support.apple.com/kb/HT1434

Поддержка
и сервисное
обслуживание
Apple

http://www.apple.com/support/
contact/phone_contacts.html

Бесплатная
поддержка Apple

http://www.apple.com/support/country/
index.html?dest=complimentary

Если у вас нет доступа в Интернет или если Изделие Apple
не функционирует должным образом после обращения
к этим ресурсам, свяжитесь с представителем компании
Apple или, если возможно, с магазином розничной
торговли Apple («Apple Retail») или Авторизованным
сервисным центром Apple, и они помогут определить,
нуждается ли ваше Изделие Apple в обслуживании,
и если да, сообщат, какой из описанных далее вариантов
гарантийного обслуживания компания Apple предоставит
вам.
Перед гарантийным обслуживанием Apple или
ее консультанты могут потребовать предоставить
информацию о покупке, попросить ответить на вопросы,
помогающие выявить потенциальные проблемы,
а также выполнить предусмотренные в Apple процедуры
для получения гарантийного обслуживания, например
инструкции по упаковке и отправке Изделий Apple
в случае отправки на обслуживание по почте, как описано
далее.

содержащихся на его носителях информации, удалите все
личные данные и отключите все пароли безопасности.
В ходе гарантийного обслуживания содержимое
носителя информации Изделия Apple может быть
удалено, заменено и (или) переформатировано.
После гарантийного обслуживания ваше Изделие Apple
или заменяющее изделие будет возвращено с такими
же настройками, как при исходной покупке, с учетом
применимых обновлений. В рамках гарантийного
обслуживания Apple может установить обновления
системного программного обеспечения, которые
не позволят вернуться к более ранней версии системного
программного обеспечения Изделия Apple. В результате
обновления системного программного обеспечения
приложения сторонних разработчиков, установленные
на Изделии Apple, могут оказаться несовместимыми или
не работать с Изделием Apple. Вы несете ответственность
за переустановку других программ, данных
и информации. Настоящая гарантия не распространяется
на восстановление и переустановку других программ,
данных и информации.
Вы можете обратиться за обслуживанием в стране, которая
не является страной покупки Изделия Apple. В этом случае
на вас распространяются все положения законодательства
об импорте и экспорте, и вы несете ответственность
за уплату всех причитающихся таможенных пошлин,
НДС и других соответствующих налогов и сборов.
Важно! Не открывайте корпус Изделия Apple, если
руководство пользователя не разъясняет, как это
сделать. Открытие корпуса Изделия Apple может
привести к повреждениям, на которые данная гарантия
не распространяется.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА APPLE В СЛУЧАЕ

ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ

В случае подтверждения случая, подпадающего под
гарантию, компания Apple по своему усмотрению либо:
(i) произведет ремонт Изделия Apple с использованием
новых или бывших в употреблении запчастей,
эквивалентных новым по производительности
и надежности; либо
(ii) заменит Изделие Apple на изделие, как минимум
функционально идентичное Изделию Apple
и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении
запчастей, которые эквивалентны новым
по производительности и надежности; либо (iii) вернет
уплаченную цену
Изделия Apple при условии его
возврата.
При замене изделия или детали либо возмещении
уплаченной цены любой заменяющий элемент становится
вашей собственностью, а элемент, который был заменен
или за который выплачено возмещение, становится
собственностью компании Apple.
На замененную запчасть или изделие либо
на отремонтированное Изделие Apple распространяется

Advertising