Определение терминов – Инструкция по эксплуатации Toshiba AT200
Страница 108
Руководство пользователя
11-9
TOSHIBA AT200
Определение терминов
Авторизованный поставщик услуг Toshiba – компания, прошедшая
обучение и уполномоченная проводить техническую поддержку
устройств Toshiba.
Авторизованный продавец Toshiba – компания, прошедшая
обучение и уполномоченная продавать устройства Toshiba и в
некоторых случаях оказывать техническую поддержку.
Гарантийный ремонт – ремонт устройства в течение гарантийного
срока при выявлении аппаратных неисправностей, не обусловленных
нормальным износом или неправильным использованием, в случаях,
предусмотренных стандартной гарантией.
Гарантийный срок - промежуток времени с момента покупки, в
течение которого услуги по ремонту устройства предоставляются
бесплатно.
Гарантия без выезда к заказчику – гарантия, предполагающая
доставку неисправного устройства авторизованному продавцу или
поставщику услуг Toshiba за счет потребителя и под его
ответственность.
Гарантия с доставкой – гарантия, предполагающая транспортировку
устройства в согласованное время из указанного места, его ремонт и
доставку потребителю при первой возможности в пределах страны
покупки.
Гарантия с отправкой – гарантия, предполагающая отправку
неисправного устройства авторизованному продавцу или поставщику
услуг Toshiba за счет потребителя и под его ответственность.
ЕБВА – Европа, Ближний Восток и Африка.
Операционная система – главная программа для управления
устройством. При включении устройства она загружается первой.
Поддержка – помощь пользователю в решении проблем, не
связанных с поломкой аппаратного или программного обеспечения.
Прикладное программное обеспечение – программа для
выполнения практических задач. К приложениям относятся
программы-администраторы баз данных, электронные таблицы,
коммуникационные пакеты, графические программы и текстовые
редакторы.
Принадлежность или цифровое устройство – устройство,
приобретенное отдельно от устройства Toshiba.