Инструкция по эксплуатации Samsung NZ64F3NM1AB
Страница 84
84_Гарантія і обслуговування
ОБСЛУГОВУВАННЯ
Перш ніж телефонувати до служби підтримки чи
обслуговування, прочитайте розділ "Усунення несправностей".
Якщо допомога Вам все ж потрібна, виконайте вказівки нижче.
Це технічна несправність?
Модель:
Серійний номер:
Якщо так, зверніться до центру обслуговування споживачів.
Завжди заздалегідь готуйтеся до розмови.
Це полегшить визначення проблеми, а також дозволить
зрозуміти,чи потрібне обслуговування.
Підготуйте таку інформацію.
• В чому саме полягає проблема?
• За яких обставин стається проблема?
Коли телефонуєте, Ви повинні знати модель і серійний номер
пристрою.інформація подана на табличці з технічними даними.
• Опис моделі
• Серійний номер (15 цифр)
Радимо записати цю інформацію для довідки.
Коли необхідно платити за обслуговування навіть під час
дії гарантійного періоду?
• якщо Ви змогли усунути проблему самостійно, застосовуючи
вирішення, надані у розділі "Усунення несправностей",
• якщо спеціаліст центру обслуговування мав здійснити кілька
візитів до Вас, оскільки йому не надали вичерпну інформацію
перед візитом, через що спеціаліст мав повертатись до Вас,
щоб привезти запасні деталі. Підготуйтесь до дзвінка, як
описано вище, щоб заощадити кошти і запобігти додатковим
візитам спеціаліста.