Возврат аппарата hp all-in-one для обслуживания, Условия ограниченной гарантии – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart 2613 All-in-One
Страница 249
При появлении запроса выберите соответствующую страну/регион и выполните поиск
информации о гарантии.
Возврат аппарата HP all-in-one для обслуживания
Перед возвратом аппарата HP all-in-one для обслуживания необходимо позвонить в службу
технической поддержки HP. Действия, которые требуется выполнить перед обращением в
службу технической поддержки, перечислены в разделе
.
Примечание
Эта информация не предназначена для клиентов в Японии. Для получения
информации об обслуживании в Японии см. раздел
Условия ограниченной глобальной гарантии Hewlett-Packard
Следующая информация содержит описание условий ограниченной глобальной
гарантии HP.
Условия ограниченной гарантии
Компания Hewlett-Packard (“HP”) гарантирует конечному пользователю (“Пользователь”), что
любое изделие HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one (“Изделие”), включая
соответствующее программное обеспечение, принадлежности и расходные материалы, не
будет содержать дефектов в материалах и сборке в течение срока, который отсчитывается с
даты покупки изделия Пользователем.
Для любого аппаратного Изделия срок действия ограниченной гарантии HP составляет один
год на комплектующие и один год на работы по сборке. Для всех прочих Изделий срок
действия ограниченной гарантии на комплектующие и сборку составляет девяносто дней.
Для всех программных Изделий ограниченная гарантия HP распространяется только на
случай отказа при выполнении программных инструкций. Компания HP не гарантирует, что
работа любого Изделия будет бесперебойной и безошибочной.
Ограниченная гарантия HP распространяется только на дефекты, возникшие в результате
нормальной эксплуатации Изделия, и не распространяется на любые другие дефекты,
включая дефекты, возникшие в результате (а) неправильного обслуживания или
модификации, (б) использования программного обеспечения, принадлежностей и расходных
материалов, не изготавливаемых или не рекомендованных компанией HP, и (в) работы в
режимах, не предусмотренных техническими характеристиками Изделия.
Для всех аппаратных Изделий использование картриджей других изготовителей (не HP)
либо использование повторно заправленных картриджей не является основанием для
отмены гарантии для Пользователя, равно как и любого контракта на обслуживание,
заключенного с Пользователем. Однако, если отказ или повреждение Изделия будут
вызваны использованием картриджей других изготовителей (не HP) либо повторно
заправленных картриджей, компания HP выставит стандартный счет за работу и материалы,
затраченные на устранение такого отказа или повреждения.
Если в течение срока действия гарантии компания HP получит уведомление о дефекте в
каком-либо Изделии, HP на свое усмотрение либо отремонтирует, либо заменит дефектное
Изделие. Если на работы по ремонту не распространяется ограниченная гарантия HP, такие
работы оплачиваются по стандартным тарифам HP.
Если HP не сможет отремонтировать или заменить дефектное Изделие, в отношении
которого действуют условия гарантии HP, компания HP в течение разумного срока после
получения уведомления о дефекте возместит сумму, за которую было приобретено Изделие.
Компания HP не принимает на себя никаких обязательств по ремонту, замене или
возмещению стоимости до тех пор, пока Пользователь не вернет дефектное Изделие
компании HP.
Любое изделие, предоставляемое взамен дефектного изделия, может быть новым либо
равноценным новому при условии, что его функциональные возможности по крайней мере
равны возможностям заменяемого Изделия.
Глава 18
246
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Ин
ф
орм
ация
о
гар
ант
ии