HP Photosmart 2613 All-in-One - Инструкция (Страница 248)

18 Информация о гарантии
На аппарат HP all-in-one предоставляется ограниченная гарантия, условия которой описаны
в данном разделе. Здесь также предоставляется информация о том, как пользоваться
услугами, оказываемыми в течение гарантийного периода, и как обновить условия
стандартной заводской гарантии.
В этой главе содержится информация о продолжительности ограниченной гарантии,
гарантийном обслуживании, гарантийных обновлениях, возврате аппарат HP all-in-one для
обслуживания, а также содержатся условия ограниченной глобальной гарантии Hewlett-
Packard.
Срок действия ограниченной гарантии
Срок действия ограниченной гарантии (аппаратура и работы): 1 год
Срок действия ограниченной гарантии (компакт-диски): 90 дней
Срок действия ограниченной гарантии (картриджи): до полного использования чернил HP
или до даты “окончания срока гарантии”, указанной на картридже (в зависимости от того, что
наступит быстрее). Данная гарантия не распространяется на изделия, содержащие чернила
HP, которые были повторно заправлены, восстановлены, обновлены, использованы не по
назначению или испорчены.
Гарантийное обслуживание
Для выполнения ремонта пользователь должен предварительно обратиться в сервисный
центр HP или центр технической поддержки HP для выполнения базовой диагностики
изделия. Действия, которые требуется выполнить перед обращением в службу технической
поддержки, перечислены в разделе
Техническая поддержка HP .
Если аппарат HP all-in-one нуждается только в замене комплектующих, которую можно
выполнить самостоятельно, HP может предварительно оплатить стоимость доставки,
пошлины и налоги, предоставить телефонные консультации по замене детали; а также
оплатить стоимость доставки, пошлины и налоги для деталей, которые подлежат возврату в
HP. В противном случае центр технической поддержки HP направит пользователя в
сервисный центр, уполномоченный выполнять обслуживание изделий HP.
Примечание Эта информация не предназначена для клиентов в Японии. Для получения
информации об обслуживании в Японии см. раздел
HP Quick Exchange
Service (Japan) .
Продление гарантии
В зависимости от выбранной страны/региона HP может предложить вариант обновления
гарантии, который расширяет стандартную гарантию изделия или увеличивает срок ее
действия. В число доступных вариантов входят первоочередная поддержка по телефону,
служба возврата или обмен в течение следующего рабочего дня. Обычно действие гарантии
начинается с даты покупки изделия, а дополнительную гарантию необходимо приобрести в
течение ограниченного периода времени с даты покупки изделия.
Дополнительную информацию см. в указанных ниже источниках.
●
В США позвоните по телефону 1-866-234-1377, чтобы обратиться за помощью к
консультанту HP.
● За пределами США обращайтесь в местный центр технической поддержки HP. Список
телефонных номеров службы технической поддержки в разных странах/регионах
приведен в разделе
Номера для обращения в других странах/регионах .
● Посетите: www.hp.com/support .
Руководство пользователя 245
Ин
ф
орм
ация
о
гар
ант
ии