Apple Mac mini 2012 - Инструкция (Страница 4)

Если Вам необходима консультация, Вы можете обратиться
по телефону в сервисную поддержку AppleCare за
помощью при установке и запуске программ, а также по
вопросам устранения неполадок. Позвоните в ближайший
центр поддержки (бесплатно в течение первых 90 дней).
Будьте готовы назвать дату покупки и серийный номер
Mac mini.
Вы имеете право на бесплатную телефонную поддержку
в течение 90 дней со дня покупки.
Apple также предлагает поддержку специалистов по
Mac OS X Server. После окончания срока 90-дневной
поддержки следующие продукты предоставляют
всестороннюю техническую поддержку специалистов
в течение одного года.
Программа AppleCare OS Support предоставляет
консультативную поддержку по телефону и электронной
почте по вопросам организации сетей и рабочих
процессов в средах Mac OS X Server. Программа AppleCare
Help Desk Support предоставляет поддержку на уровне
графического пользовательского интерфейса по вопросам
конфигурирования сетей и администрирования серверов
Mac OS X Server. Варианты программы AppleCare OS
Support также включают поддержку по вопросам
инструментов командной строки и интеграции смешанных
платформ. Выберите один из трех вариантов поддержки
AppleCare OS Support: Select, Preferred или Alliance.
Подробную информацию Вы найдете по адресу
www.apple.com/support/products/enterprise или на веб-
сайте из приведенного ниже списка.
Россия: 495 5809557
www.apple.com/support/country
Номера телефонов могут меняться, к телефонным звонкам
могут применяться междугородние и международные
тарифы. Полный список доступен на веб-сайте:
www.apple.com/ru/support/contact Ресурсы в Интернете
Для получения информации о сервисе и поддержке в
Интернете посетите веб-сайт www.apple.com/ru/support и
выберите Вашу страну во всплывающем меню. Вы сможете
выполнять поиск по базе знаний AppleCare, проверять
наличие обновлений ПО или обратиться за помощью на
дискуссионные форумы Apple.
System Information
Информацию о Mac mini Вы найдете в Сведениях
о системе. Программа предоставляет сведения об
установленном аппаратном и программном обеспечении,
серийном номере и версии операционной системы,
объеме установленной памяти и многом другом. Чтобы
открыть Сведения о системе, в строке меню выберите
«Apple» () > «Об этом Mac» и нажмите кнопку
«Подробнее».
Проверка оборудования Apple
Используйте программу «Apple Hardware Test» (AHT),
которая поможет Вам выявить наличие проблем, например
в модулях памяти или процессоре.
Использование программы «Apple Hardware Test»
Отсоедините все внешние устройства от компьютера,
за исключением клавиатуры, мыши и монитора.
Отсоедините кабель Ethernet, если он подключен.
Перезагрузите компьютер, удерживая нажатой клавишу
D. При появлении экрана выбора AHT выберите нужный
язык. Нажмите клавишу Return или клавишу стрелки
вправо. Когда появится основной экран программы
(это произойдет примерно через 45 секунд), следуйте
инструкциям на экране. При обнаружении неполадок
программа «Apple Hardware Test» выдает на экран код
ошибки. Прежде чем принимать меры по устранению
ошибки, запишите ее код. Если программа
«Apple Hardware Test» не находит неполадок в
оборудовании, возможно, проблема связана с ПО.
Важно. Если программа «Apple Hardware Test» на
откроется после перезагрузки, нажмите Command
(x)-Option-D и перезагрузите компьютер, чтобы получить
доступ к программе «Apple Hardware Test» в Интернете. Не
забудьте подключить кабель Ethernet. Компьютер должен
быть подключен к сети, которая имеет доступ в Интернет.
Сервис и поддержка AppleCare
Приобретая Mac mini, Вы получаете право на
техническую поддержку в течение 90 дней и гарантийное
обслуживание оборудования в течение одного года в
розничном магазине Apple или в одном из официальных
центров Apple по техническому обслуживанию,
например у официального поставщика услуг Apple.
Вы можете расширить действие гарантии, приобретя
договор «AppleCare Protection Plan». Соответствующую
информацию Вы найдете по адресу: www.apple.com/ru/
support/products или выберите веб-сайт, предназначенный
для Вашей страны, из приведенного ниже списка.