Apple Mac mini 2012 - Инструкция (Страница 10)

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple
решит, что Ваше изделие Apple следует отправить
на обслуживание по почте, Apple направит Вам
предварительно оплаченные накладные и, если это
целесообразно, упаковочные материалы, чтобы дать
возможность отправить изделие в ремонтную службу
Apple или AASP (в соответствии с инструкциями Apple).
По окончании обслуживания ремонтная служба Apple
или AASP возвратят изделие Apple Вам. Apple оплачивает
расходы по пересылке изделия в оба направления при
условии соблюдения всех инструкций.
(iii) Сервис с использованием запчастей («Сделай сам»).
Такая форма сервиса позволяет Вам производить
обслуживание Вашего изделия Apple своими силами. Если
в конкретных обстоятельствах предполагается сервис
«Сделай сам», то применяются следующие способы:
(a) Сервис, при котором Apple требует вернуть замененное
изделие или запчасть. Компания Apple может запросить
авторизацию кредитной карточки в качестве обеспечения
розничной цены заменяющего изделия или запчасти
и соответствующих расходов на транспортировку. Если
Вы не можете предоставить авторизацию кредитной
карточки, сервис с использованием запчастей «Сделай
сам» будет для Вас недоступен и компания Apple
предложит Вам альтернативную схему сервиса. Apple
вышлет Вам заменяющее изделие или запчасть вместе
с соответствующими инструкциями по установке, если
таковые необходимы, а также инструкциями по возврату
заменяемого изделия или запчасти. Если Вы следуете
инструкциям, Apple отменит авторизацию кредитной
карточки, и Вы не будете платить за изделие или запчасть,
а также оплачивать стоимость транспортировки в оба
направления. Если Вам не удастся вернуть заменяемое
изделие или запчасть согласно инструкции или Вы
вернете заменяемое изделие или запчасть, на которое
не распространяется гарантийное обслуживание, Apple
снимет с Вашей кредитной карточки авторизованную
сумму.
(b) Сервис, при котором Apple не требует возврата
замененного изделия или запчасти. Apple бесплатно
отправит Вам заменяющее изделие или запчасть
с соответствующими инструкциями по установке, а также
указаниями по утилизации замененного изделия или
запчасти.
(c) Apple не отвечает за расходы на оплату труда, которые
Вы можете понести в связи с сервисом «Сделай сам». Если
Вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь
в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Apple оставляет за собой право изменить способ
предоставления Вам гарантийного обслуживания,
а также условия, которые определяют, распространяется
ли на изделие Apple тот или иной конкретный способ
обслуживания. Обслуживание будет ограничено набором
вариантов, доступных в стране, в которой запрашивается
сервис. Способы обслуживания, наличие запчастей и
время получения ответа могут отличаться в зависимости ЧТО СДЕЛАЕТ APPLE В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ?
Если в течение Гарантийного периода Вы предъявите
в Apple или AASP обоснованную претензию, компания
Apple по своему усмотрению либо (i) произведет
ремонт изделия Apple с использованием новых или
бывших в употреблении частей, эквивалентных новым
по производительности и надежности, (ii) заменит
изделие Apple на изделие, как минимум, функционально
идентичное изделию Apple и изготовленное из новых
и (или) бывших в употреблении частей, которые
эквивалентны новым по производительности
и надежности, или (iii) вернет уплаченную цену изделия
Apple.
Apple может предложить Вам самостоятельно заменить
определенные части или изделия, устанавливаемые
пользователями. Заменяющая запчасть или изделие,
включая устанавливаемые пользователем запчасти,
которые были установлены в соответствии с инструкциями
компании Apple, принимают оставшуюся гарантию
исходного изделия Apple или гарантию сроком девяносто
(90) дней с даты замены или ремонта, в зависимости
от того, какой срок предоставляет Вам большее
покрытие. После замены изделия или запчасти или
возврата уплаченной цены любой заменяющий элемент
становится Вашей собственностью, а замененный элемент
или элемент, цена которого возвращена, становится
собственностью компании Apple.
КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
Просмотрите в сети справочные ресурсы, описанные
ниже, прежде чем обратиться за гарантийным
обслуживанием. Если изделие Apple не функционирует
должным образом после использования этих ресурсов,
свяжитесь с представителем компании Apple или, если
возможно, с магазином розничной торговли Apple
(«Apple Retail») или AASP с помощью информации ниже.
Представитель Apple или AASP поможет определить,
нужно ли провести обслуживание Вашего изделия Apple,
и, если да, то расскажет Вам, как Apple предоставит
его Вам. При связи с компанией Apple по телефону
могут применяться другие цены в зависимости
от Вашего местонахождения
Источники онлайн-информации с деталями относительно
получения гарантийного обслуживания приведены ниже
ВАРИАНТЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Apple
предоставляет гарантийное обслуживание по одному или
нескольким из перечисленных ниже вариантов:
(i) Обслуживание через магазин или AASP. Вы можете
вернуть Ваше изделие Apple в магазин розничной
торговли Apple или в AASP, где обслуживание будет
предоставлено на месте, или розничный магазин
Apple или AASP могут послать Ваше изделие Apple для
обслуживания в ремонтную службу Apple. Получив
извещение об окончании обслуживания, Вы можете
немедленно забрать свое изделие Apple из розничного
магазина Apple или AASP, или ремонтная служба отправит
изделие непосредственно по Вашему адресу.