Служба поддержки, Служба поддержки пользователей epson, Сервисные центры – Инструкция по эксплуатации Epson Stylus Pro 9900
Страница 197: Обращение в службу поддержки
Epson Stylus Pro 7900/7910/9900/9910 Руководство пользователя
Служба поддержки
197
Служба
поддержки
New :See comments to select sections you need. The word "other" in dicates products except for ink jet, SPC, Page, and SIDM.
Обращение в службу
поддержки
пользователей
продукции EPSON
Обращение в службу
поддержки
New :Only inkjet, SPC, and Scanner products are used in this sec tion.
Если ваше устройство EPSON работает
неправильно, и вы не можете решить проблему
самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации,
обратитесь в службу поддержки покупателей. В
службе поддержки вам смогут быстрее оказать
помощь, если вы предоставите следующую
информацию:
❏ серийный номер устройства
(Обычно серийный номер находится на
этикетке, на тыльной стороне устройства.)
❏ модель устройства;
❏ версия ПО
(Щелкните О программе (About), Версия
(Version Info)
, или аналогичную кнопку в ПО
устройства.)
❏ марка и модель вашего компьютера;
❏ название и версия операционной системы
вашего компьютера;
❏ названия и версии приложений, с которыми
вы обычно используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и
располагаете программой просмотра Web, вы
сможете получить доступ к нашему Web сайту по
адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете
информацию о драйверах, оперативные
руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту
вы сможете найти на нашем сайте
http://www.epson.ru
Служба поддержки
пользователей EPSON
Вы можете написать письмо на Web сайте
технической поддержки
http://support.epson.ru/contacts.shtm
Вы можете позвонить по телефону 8 (095)
737 3788 и вам помогут решить любую
возникшую проблему специалисты Службы
оперативной поддержки пользователей EPSON.
Кроме того, вы можете воспользоваться
бесплатным телефонным номером для поддержки
пользователей EPSON в России 8 (800) 200 37 88.
Список городов, в которых доступен сервис
бесплатной телефонной поддержки, смотрите на
нашем сайте http://support.epson.ru
Сервисные центры
Вы можете получить техническую помощь в
авторизованных сервисных центрах EPSON,
которые указаны в вашем гарантийном талоне и на
нашем сайте в разделе
Контактная информация.
Также обратите внимание, что продукту могут
потребоваться профилактические работы в
авторизированном сервисном центре, которые вы
не сможете выполнить самостоятельно.
New :For All products