Инструкция по эксплуатации Epson Stylus Pro 9900

Страница 109

Advertising
background image

Epson Stylus Pro 7900/7910/9900/9910 Руководство пользователя

Решение проблем

109

Принтер неправильно
подключен к компьютеру

Кабель подключен правильно?
Удостоверьтесь, что интерфейсный кабель принтера плотно подключен к
соответствующему разъему компьютера. Убедитесь, что кабель не сломан и не
согнут. Если есть запасной кабель, попробуйте использовать его.

Характеристики интерфейсного кабеля совпадают с характеристиками
компьютера?
Удостоверьтесь, что характеристики интерфейсного кабеля соответствуют
характеристикам принтера и компьютера.

См. раздел “Требования к соединению” на стр. 198

Интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру?
Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен к компьютеру напрямую, а не
через какое либо устройство, например принтерный коммутатор или удлинитель.

Если используется разветвитель USB, он используется правильно?
В характеристиках на USB указано, что допускается использование гирляндных
цепей, в которые входят до пяти разветвителей USB. Однако рекомендуется
подключать принтер к первому разветвителю, напрямую подключенному к
компьютеру. Некоторые разветвители также могут вызывать сбои в работе. При
возникновении проблем подключите принтер непосредственно к USB порту
компьютера.

Компьютер правильно распознал разветвитель USB? (Windows)
Убедитесь, что компьютер правильно распознал распределитель USB. Если
разветвитель USB распознан правильно, отсоедините все разветвители USB от
USB порта компьютера и подключите принтер к USB порту компьютера напрямую.
Запросите у производителя данного разветвителя USB сведения о работе
разветвителя

Печать недоступна в сетевой
среде

Настройки сети введены правильно?
Запросите настройки сети у сетевого администратора.

Подключите принтер к компьютеру напрямую через USB кабель и попробуйте
произвести печать.
Если печать работает через USB, проблемы возникают в сетевой среде.
Обратитесь к системному администратору или к руководству по системе сети.
Если печать невозможна, см. соответствующий раздел в данном руководстве

Ошибка принтера

Убедитесь в наличии ошибок принтера, проверив индикаторы и сообщения на
панели управления принтером.

См. раздел “Индикаторы” на стр. 14

См. раздел “Сообщения об ошибках на ЖК дисплее” на стр. 98

Причина

Что делать

Advertising