Инструкция по эксплуатации Epson Stylus Pro 9900
Страница 109
Epson Stylus Pro 7900/7910/9900/9910 Руководство пользователя
Решение проблем
109
Принтер неправильно
подключен к компьютеру
Кабель подключен правильно?
Удостоверьтесь, что интерфейсный кабель принтера плотно подключен к
соответствующему разъему компьютера. Убедитесь, что кабель не сломан и не
согнут. Если есть запасной кабель, попробуйте использовать его.
Характеристики интерфейсного кабеля совпадают с характеристиками
компьютера?
Удостоверьтесь, что характеристики интерфейсного кабеля соответствуют
характеристикам принтера и компьютера.
См. раздел “Требования к соединению” на стр. 198
Интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру?
Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен к компьютеру напрямую, а не
через какое либо устройство, например принтерный коммутатор или удлинитель.
Если используется разветвитель USB, он используется правильно?
В характеристиках на USB указано, что допускается использование гирляндных
цепей, в которые входят до пяти разветвителей USB. Однако рекомендуется
подключать принтер к первому разветвителю, напрямую подключенному к
компьютеру. Некоторые разветвители также могут вызывать сбои в работе. При
возникновении проблем подключите принтер непосредственно к USB порту
компьютера.
Компьютер правильно распознал разветвитель USB? (Windows)
Убедитесь, что компьютер правильно распознал распределитель USB. Если
разветвитель USB распознан правильно, отсоедините все разветвители USB от
USB порта компьютера и подключите принтер к USB порту компьютера напрямую.
Запросите у производителя данного разветвителя USB сведения о работе
разветвителя
Печать недоступна в сетевой
среде
Настройки сети введены правильно?
Запросите настройки сети у сетевого администратора.
Подключите принтер к компьютеру напрямую через USB кабель и попробуйте
произвести печать.
Если печать работает через USB, проблемы возникают в сетевой среде.
Обратитесь к системному администратору или к руководству по системе сети.
Если печать невозможна, см. соответствующий раздел в данном руководстве
Ошибка принтера
Убедитесь в наличии ошибок принтера, проверив индикаторы и сообщения на
панели управления принтером.
См. раздел “Индикаторы” на стр. 14
См. раздел “Сообщения об ошибках на ЖК дисплее” на стр. 98
Причина
Что делать