Поиск и устранение неисправностей, Неполадки во время установки, Неполадки компьютера – Инструкция по эксплуатации Dell 944 All In One Inkjet Printer
Страница 54
Поиск и устранение неисправностей
Сообщения об ошибках и индикаторы
При поиске и устранении неисправностей принтера выполните следующие рекомендации
:
l
Если принтер не работает
, убедитесь в том, что он правильно подключен к электрической розетке и компьютеру, если используется компьютер.
l
Если на панели управления отображается сообщение об ошибке
, запишите точный текст сообщения.
Неполадки во время установки
Неполадки компьютера
Убедитесь
, что принтер совместим с компьютером.
Принтер
Dell Photo AIO Printer 944 поддерживает операционные системы Windows 2000 и Windows XP.
Убедитесь в том
, что включены и принтер, и компьютер.
Проверьте кабель
USB.
l
Убедитесь в том
, что кабель USB надежно подключен к принтеру и компьютеру.
l
Выключите компьютер
, заново подключите кабель USB, как показано на схеме установки принтера, а затем снова включите
компьютер
.
Если экран установки программного обеспечения принтера автоматически не появляется
, установите программное обеспечение
вручную
.
1.
Вставьте компакт
-диск Драйверы и утилиты.
2.
В системе
Windows XP щелкните Пуск®Мой компьютер.
В системе
Windows 2000 на рабочем столе дважды щелкните значок Мой компьютер.
3.
Дважды щелкните значок дисковода для компакт
-дисков. Если необходимо, дважды щелкните файл setup.exe.
4.
После появления окна программы установки щелкните Установить или Установить сейчас
.
5.
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки
.
Проверьте
, установлено ли программное обеспечение принтера.
Щелкните Пуск® Программы или Все программы®Dell Printers®Dell Photo AIO Printer 944. Если в списке программ нет принтера
the Dell Photo AIO Printer 944 , значит программное обеспечение принтера не установлено. Установите программное обеспечение
принтера
. Для получения дополнительной информации см. раздел
Удаление и повторная установка программного обеспечения
.
Устранение ошибок связи между принтером и компьютером
.
l
Отключите кабель
USB от принтера и компьютера. Снова подключите кабель USB к принтеру и компьютеру.
l
Выключите принтер
. Отсоедините кабель питания принтера от электророзетки. Снова подсоедините кабель питания принтера
к электророзетке и включите принтер
.
l
Перезагрузите компьютер
.
Выберите свой принтер в качестве принтера
, используемого по умолчанию.
1.
В системе
Windows XP щелкните Пуск® Панель управления® Принтеры и другое оборудование® Принтеры и факсы.
В системе
Windows 2000 щелкните Пуск® Настройка® Принтеры.
2.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера
Dell Photo AIO Printer 944 и выберите Использовать по умолчанию.
Принтер не печатает
, и задания застревают в очереди на печать.
Проверьте
, не установлено ли на компьютере несколько экземпляров принтера.
1.
В системе
Windows XP щелкните Пуск® Панель управления® Принтеры и другое оборудование® Принтеры и факсы.
В системе
Windows 2000 щелкните Пуск® Настройка® Принтеры.