Поиск и устранение неисправностей, Неполадки во время установки, Неполадки компьютера – Инструкция по эксплуатации Dell 944 All In One Inkjet Printer

Страница 54

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

 

  

Неполадки во время установки

  

Общие неполадки

  

Сообщения об ошибках и индикаторы

  

Улучшение качества печати

 

При поиске и устранении неисправностей принтера выполните следующие рекомендации

:

 

l

Если принтер не работает

, убедитесь в том, что он правильно подключен к электрической розетке и компьютеру, если используется компьютер.


 

l

Если на панели управления отображается сообщение об ошибке

, запишите точный текст сообщения.

Неполадки во время установки

Неполадки компьютера

 

Убедитесь

, что принтер совместим с компьютером.

Принтер 

Dell Photo AIO Printer 944 поддерживает операционные системы Windows 2000 и Windows XP.

Убедитесь в том

, что включены и принтер, и компьютер.

Проверьте кабель 

USB.

l

Убедитесь в том

, что кабель USB надежно подключен к принтеру и компьютеру.

l

Выключите компьютер

, заново подключите кабель USB, как показано на схеме установки принтера, а затем снова включите 

компьютер

.

Если экран установки программного обеспечения принтера автоматически не появляется

, установите программное обеспечение 

вручную

.

1.

 Вставьте компакт

-диск Драйверы и утилиты.

2.

 В системе 

Windows XP щелкните Пуск®Мой компьютер.

В системе 

Windows 2000 на рабочем столе дважды щелкните значок Мой компьютер.

3.

 Дважды щелкните значок дисковода для компакт

-дисков. Если необходимо, дважды щелкните файл setup.exe.

4.

 После появления окна программы установки щелкните Установить или Установить сейчас

.

5.

 Следуйте инструкциям на экране для завершения установки

.

Проверьте

, установлено ли программное обеспечение принтера.

Щелкните Пуск®  Программы или Все программы®Dell Printers®Dell Photo AIO Printer 944. Если в списке программ нет принтера 
the Dell Photo AIO Printer 944 , значит программное обеспечение принтера не установлено. Установите программное обеспечение 
принтера

. Для получения дополнительной информации см. раздел 

Удаление и повторная установка программного обеспечения

.

Устранение ошибок связи между принтером и компьютером

.

l

Отключите кабель 

USB от принтера и компьютера. Снова подключите кабель USB к принтеру и компьютеру.

l

Выключите принтер

. Отсоедините кабель питания принтера от электророзетки. Снова подсоедините кабель питания принтера 

к электророзетке и включите принтер

.

l

Перезагрузите компьютер

.

Выберите свой принтер в качестве принтера

, используемого по умолчанию.

1.

 В системе 

Windows XP щелкните Пуск®  Панель управления®  Принтеры и другое оборудование®  Принтеры и факсы.

В системе 

Windows 2000 щелкните Пуск®  Настройка® Принтеры.

2.

 Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера 

Dell Photo AIO Printer 944 и выберите Использовать по умолчанию.

Принтер не печатает

, и задания застревают в очереди на печать.

Проверьте

, не установлено ли на компьютере несколько экземпляров принтера.

1.

 В системе 

Windows XP щелкните Пуск®  Панель управления®  Принтеры и другое оборудование®  Принтеры и факсы.

В системе 

Windows 2000 щелкните Пуск®  Настройка® Принтеры.

Advertising