Dell 944 All In One Inkjet Printer - Инструкция (Страница 10)

Приложение
Политика Dell в области технической поддержки
Обращение в Dell
Гарантия и политика в области возврата продукта
Политика Dell в области технической поддержки
Обеспечение технической поддержки с привлечением специалиста требует в процессе устранения неисправностей участия и координации действий с
потребителем
. Техническая поддержка предусматривает восстановление стандартных конфигураций операционной системы, прикладных программ и
драйверов устройств , имеющих на момент поставки из Dell заданные изготовителем и используемые по умолчанию значения параметров, а также
проверку соответствующих функций принтера и всех устройств , установленных Dell. В дополнение к технической поддержке с привлечением
специалиста возможна интерактивная техническая поддержка службы поддержки Dell. Могут быть предложены дополнительные платные варианты
технической поддержки .
Корпорация Dell обеспечивает ограниченную техническую поддержку для принтера и всех программ и периферийных устройств, установленных Dell.
Поддержка сторонних программ и периферийных устройств обеспечивается их изготовителем , включая те, которые были приобретены или
установлены в рамках программ Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Обращение в Dell
Обратиться в службу поддержки Dell можно на веб-узле support.dell.com . На странице WELCOME TO DELL SUPPORT (ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СЛУЖБУ
ПОДДЕРЖКИ DELL) выберите свой регион и введите данные, необходимые для получения доступа к средствам поддержки и справочной информации.
В компанию Dell можно обратиться с помощью электронных средств связи по следующим адресам:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.euro.dell.com (только для Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)
www.dell.com/jp (только для Японии)
l Анонимный протокол передачи файлов (FTP)
ftp.dell.com/
Зарегистрируйтесь под именем : anonymous, используя свой электронный адрес в качестве пароля.
l Электронная служба поддержки
[email protected]
[email protected]
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
support.euro.dell.com (только для Европы)
l Электронная служба информации о ценах
[email protected]
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
l Электронная информационная служба
[email protected]
Гарантия и политика в области возврата продукта
Dell Inc. («Dell») в соответствии со стандартной отраслевой практикой изготавливает свое оборудование из деталей и компонентов, которые являются
новыми или эквивалентны новым
. Для получения сведений о гарантии Dell на принтер см. Руководство пользователя.