Устранение неполадок принтера, Основные неисправности принтера, Принтер не отвечает – Инструкция по эксплуатации Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer

Страница 291

Advertising
background image

Устранение неполадок принтера

«Основные неисправности принтера» на стр. 291

«Неполадки дополнительных устройств» на стр. 293

«Неполадки при подаче бумаги» на стр. 296

Основные неисправности принтера

Принтер не отвечает

Действия

Да

Нет

Шаг 1

Убедитесь, что принтер включен.

Принтер выключен?

Перейти к шагу 2.

Включите принтер.

Шаг 2

Проверьте, находится ли принтер в спящем режиме или режиме
гибернации.

Принтер находится в спящем режиме или режиме гибернации?

Нажмите кнопку
перехода в спящий
режим, чтобы
вывести принтер из
спящего режима или
режима гибернации.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Убедитесь в том, что кабель питания подключен к принтеру и
электрической розетке с правильным заземлением.

Кабель питания подключен к принтеру и к надежно заземленной
розетке электросети?

Перейти к шагу 4.

Подключите один
конец кабеля
питания принтера к
разъему принтера, а
другой конец — к
надежно
заземленной
электрической
розетке.

Шаг 4

Проверьте другое электрическое оборудование, подключенное к
электрической розетке.

Электрическое оборудование работает?

Отключите другое
электрическое
оборудование от
розетки, а затем
включите принтер.
Если принтер не
работает, снова
подключите другое
электрическое
оборудование к
розетке.

Перейти к шагу 5.

Шаг 5

Проверьте, чтобы кабели, подключенные к принтеру и компь-
ютеру, были вставлены в правильные порты.

Кабели вставлены в правильные порты?

Перейти к шагу 6.

Убедитесь в совпа-
дении следующего.

Символа USB на
кабеле с
символом USB на
принтере

Подходящий
кабель Ethernet с
разъемом
Ethernet

Поиск и устранение неисправностей

291

Advertising