Dell XPS 15 (L501x) - Инструкция (Страница 66)

64
Устранение неполадок
ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации или на
компакт‑диске.
Если компьютер перестал реагировать на
команды или появился сплошной синий
экран —
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной
системы, может произойти потеря
данных.
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее 8‑10 секунд
(пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Если программа предназначена для более
ранних версий операционной системы
Microsoft
® Windows ® —
Запустите мастер совместимости программ.
Мастер совместимости программ настраивает
программу таким образом, чтобы она работала
в среде, аналогичной более ранней версии
операционной системы Microsoft Windows.
Чтобы запустить мастер совместимости
программ, выполните следующее.
Нажмите 1. Пуск → Панель управления→
Программы → Выполнение программ,
предназначенных для предыдущих
версий Windows.
На приветственном экране нажмите
2.
кнопку Далее.
Следуйте инструкциям на экране.
3.
Если возникают другие неполадки
программного обеспечения —
Сразу же сделайте резервные копии •
файлов.
Проверьте жесткий диск и компакт‑диски
•
с помощью программы поиска вирусов
Сохраните и закройте все открытые
•
файлы и программы, а затем завершите
работу компьютера с помощью меню
Пуск
.
Прочитайте документацию по программе •
или обратитесь к разработчику за
информацией по устранению неполадок.