Dell XPS 15 (L501x) - Инструкция (Страница 65)

63
Устранение неполадок
Неполадки памяти
Если выдается сообщение о недостаточной
памяти —
Сохраните и закройте все открытые •
файлы и закройте все неиспользуемые
программы, чтобы проверить, не решит
ли это возникшую проблему.
Проверьте минимальные требования
•
к памяти в документации по программе.
При необходимости установите
дополнительную память (см. Руководство
по обслуживанию на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Переустановите модуль (или модули)
•
памяти в разъем(ы) (см. Руководство по
обслуживанию на веб‑узле
support.dell.com/manuals).
Если устранить неполадку не удается,
•
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 91).
Если возникают другие проблемы с памятью —
Запустите диагностическую программу •
Dell Diagnostics (см. раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 70).
Если устранить неполадку не удается, •
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 91).
Зависания и неполадки
программного
обеспечения
Если компьютер на запускается — Убедитесь,
что кабель адаптера переменного тока
надежно подсоединен к компьютеру
и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите программу:
Нажмите одновременно клавиши 1.
<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку
2. Приложения.
Выберите программу, которая перестала 3.
отвечать на запросы.
Нажмите кнопку
4. Снять задачу.
Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При
необходимости удалите программу
и установите ее снова.