Dell Studio XPS 8000 - Инструкция (Страница 68)

66
Получение справки
Вложите копию диагностической 3.
контрольной таблицы (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 67), указав ней выполненные
проверки и сообщения об ошибках,
выданные диагностической программой
Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 47).
При возврате изделия в счет кредита
4.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые
к изделию (кабели питания, программное
обеспечение, руководства и т.д.).
Для отправки возвращаемого
5.
оборудования используйте фирменную
(или аналогичную) упаковку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за
счет пользователя. Пользователь также
сам должен страховать все возвращаемые
изделия и принимать на себя риск потери
посылки во время доставки в компанию
Dell. Отправка посылок наложенным
платежом не разрешается.
ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, при отправке
которых не было выполнено любое
из этих требований, не принимаются
почтовой службой компании Dell
и отсылаются обратно.
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка
будьте готовы сообщить код экспресс‑
обслуживания. С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом.
Вас могут также попросить сообщить
номер метки обслуживания (указанный на
этикетке на верхней панели компьютера).
Не забудьте заполнить приведенную ниже
диагностическую контрольную таблицу. Перед
звонком в службу технической поддержки
компании Dell следует включить компьютер
и во время разговора находиться рядом
с ним. Вас могут попросить ввести некоторые
команды, подробно рассказать, что