Автоматическая система отслеживания заказов – Инструкция по эксплуатации Dell Studio XPS 8000
Страница 66
64
Получение справки
•
(только для
стран Латинской Америки и Карибского
бассейна)
[email protected]
•
(только для стран
азиатско‑тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты службы
маркетинга и отдела продаж
компании Dell
•
(только для стран
азиатско‑тихоокеанского региона)
[email protected]
•
(только для
Канады)
Анонимный вход на FTP‑сервер
ftp.dell.com
•
При входе в систему укажите в качестве
имени пользователя
anonymous,
а в качестве пароля укажите свой адрес
электронной почты.
Автоматическая система
отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного
продукта Dell можно посетить веб‑узел
support.dell.com или позвонить
в автоматическую систему отслеживания
заказов. Вам будет задано несколько
вопросов, записанных на магнитофонную
ленту, чтобы идентифицировать ваш заказ
и выдать информацию о его исполнении.
Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в компанию
Dell» на стр. 68.
Если при получении заказа возникнут
проблемы, например недостающие или
незаказанные детали, ошибки в счете и т.д.,
свяжитесь с компанией Dell для их устранения.
Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона для своего
региона смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 68.