Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Studio XPS 8000

Страница 41

Advertising
background image

39

Устранение неполадок

Переустановите модули памяти (смотрите

Руководство по обслуживанию на веб‑узле
технической поддержки компании Dell по
адресу support.dell.com/manuals), чтобы
обеспечить успешный обмен данными
между компьютером и памятью.

Зависания и неполадки
программного обеспечения

Если компьютер на запускается — убедитесь,
что кабель питания надежно подсоединен
к компьютеру и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
завершите работу программы:

Нажмите одновременно клавиши

1.

<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку

2.

Приложения.

Выберите программу, которая перестала

3.

отвечать на запросы.
Нажмите кнопку

4.

Снять задачу.

Если происходит неоднократное
аварийное завершение программы —
прочитайте документацию по программе.
При необходимости удалите программу
и установите ее снова.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя
инструкции по установке, находящиеся
в прилагаемой документации или на
компакт‑диске.

Если компьютер перестал реагировать на
команды или появился сплошной синий
экран —

ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.

Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не
отпускайте ее не менее 8‑10 секунд,
пока компьютер не выключится. Затем
перезапустите компьютер.

Advertising