Dell Precision M4300 - Инструкция (Страница 93)

Поиск и устранение неисправностей
93
П Р ОВЕР ЬТЕ ВСТР ОЕННУЮ КЛАВИАТУР У , ч ТОБЫ УБЕДИТЬСџ , ч ТО НЕПОЛАДКА СВџЗАНА С ВНЕШНЕЙ
КЛАВИАТУР ОЙ —
1 Выключите компьютер.
2 Отсоедините внешнюю клавиатуру.
3 Включите компьютер.
4 Находясь на рабочем столе Windows, нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Блокнот.
5 Наберите при помощи встроенной клавиатуры несколько символов и убедитесь, что они
появляются на экране.
Если теперь символы отображаются на экране, а при работе с внешней клавиатурой они не
появлялись, возможно, внешняя клавиатура неисправна. Обратитесь в корпорацию Dell (смотрите
раздел
« Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155 ).
З АПУСТИТЕ ДИАГНОСТИ ч ЕСКИЕ ПР ОВЕР КИ КЛАВИАТУР Ы — Запустите проверки PC-AT Compatible Keyboards
(
Клавиатуры, совместимые с PC-AT) в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 79). Если результаты проверок указывают на неисправность внешней клавиатуры, обратитесь в корпорацию
Dell (
смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 155 ).
Необычные символы
О ТКЛЮ ч ИТЕ ЦИФР ОВУЮ КЛАВИАТУР У — Если вместо букв отображаются цифры, нажмите клавишу <Num Lk>
для отключения цифровой клавиатуры. Убедитесь, что индикатор фиксации числового регистра не горит.
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У БЕДИТЕСЬ , ч ТО АДАПТЕР ПЕР ЕМЕННОГО ТОКА НАДЕЖНО ПОДСОЕДИНЕН К КОМПЬЮ ТЕР У И Э ЛЕКТР ОСЕТИ
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти
потеря данных.
В ЫКЛЮ ч ИТЕ КОМПЬЮ ТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8–10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.