Dell OptiPlex 960 - Инструкция (Страница 149)

Зависания и неполадки программного обеспечения
Компьютер не запускается
Убедитесь , что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.
Программа не отвечает на запросы
Завершите работу программы —
1. Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть Диспетчер задач, и откройте вкладку Приложения.
2. Выберите программу , которая не отвечает на запросы, и нажмите кнопку Завершить задачу.
Неоднократное аварийное завершение программы
Прочитайте документацию по программе —
При необходимости удалите программу и установите ее снова .
Программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft
®
Windows
®
Запустите мастер совместимости программ —
1. Нажмите Пуск ® Панель управления® Программы® Использование старых программ с этой версией Windows.
2. На экране приветствия нажмите кнопку Далее .
3. Следуйте инструкциям на экране .
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши , нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 6
секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.
Другие проблемы с программным обеспечением
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок —
l Убедитесь , что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
l Убедитесь , что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию смотрите в документации по программе .
l Убедитесь , что программа правильно установлена и настроена.
l Убедитесь , что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
ПРИМЕЧАНИЕ . В этом документе описаны процедуры для вида Windows по умолчанию. Они могут не действовать, если на компьютере Dell
выбран классический вид Windows.
ПРИМЕЧАНИЕ . Инструкции по установке программного обеспечения обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом
гибком диске , компакт-диске или диске DVD.