Неполадки памяти – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 960
Страница 148
Устраните помехи —
Возможными источниками помех являются
:
l
удлинительные кабели питания
, клавиатуры и мыши
l
подключение слишком большого количества устройств к одному сетевому фильтру
l
подключение нескольких сетевых фильтров к одной электрической розетке
Неполадки памяти
Если выдается сообщение о недостаточной памяти —
l
Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы
, и посмотрите, помогло ли это устранить неполадку.
l
Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе
. При необходимости установите дополнительные модули памяти.
l
Переустановите модули памяти
, обеспечив таким образом правильный обмен данными между компьютером и модулем памяти.
l
Запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics (смотрите раздел
Если возникают другие проблемы с памятью —
l
Переустановите модули памяти
, обеспечив таким образом правильный обмен данными между компьютером и модулем памяти.
l
Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти
.
l
Убедитесь
, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Дополнительную информацию о типах памяти,
поддерживаемых компьютером
.
l
Запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics (смотрите раздел
Горит синим
светом
Модули памяти обнаружены
,
но произошел сбой
конфигурации или
совместимости памяти
.
l
Убедитесь в отсутствии каких
-либо особых требований к установке модулей памяти в
разъемы
.
l
Убедитесь
, что используемые модули памяти поддерживаются компьютером (смотрите
раздел «Технические характеристики» для вашего компьютера
).
l
Если устранить неполадку не удается
, обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел
Обращение в компанию
Dell
).
Горит синим
светом
Возможно
, неисправна плата
расширения
.
1.
Определите
, имеется ли какой-либо конфликт, для чего извлеките какую-либо плату
расширения
(кроме графического адаптера) и перезапустите компьютер (смотрите раздел
«Платы» для вашего компьютера
).
2.
Если устранить неполадку не удается
, повторно установите извлеченную плату, затем
извлеките другую плату и перезапустите компьютер
.
3.
Повторите эту процедуру с каждой установленной платой расширения
. Если компьютер
загрузится нормально
, проверьте последнюю извлеченную из компьютера плату на наличие
конфликтов ресурсов
.
4.
Если устранить неполадку не удается
, обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел
Обращение в компанию
Dell
).
Горит синим
светом
Произошла другая неполадка
.
l
Убедитесь
, что все кабели жестких дисков и оптических дисководов правильно подключены
к системной плате
(смотрите раздел «Компоненты системной платы» для вашего
компьютера
).
l
Если на экран выдается сообщение об ошибке с указанием неполадки какого-либо
устройства
(например, дисковода гибких дисков или жесткого диска), проверьте это
устройство и убедитесь
, что оно работает надлежащим образом.
l
Если операционная система пытается загрузиться с загрузочного устройства (например,
дисковода гибких дисков или жесткого диска
), проверьте параметры программы настройки
системы
, чтобы убедиться в правильности последовательности загрузки с устройств,
установленных на компьютере
.
l
Если устранить неполадку не удается
, обратитесь в компанию Dell (смотрите раздел
Обращение в компанию
Dell
).
Мигает синим
светом
Компьютер находится в
ждущем режиме
.
Для возобновления нормальной работы нажмите любую клавишу на клавиатуре
, переместите
мышь или нажмите кнопку питания
.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности смотрите на веб-странице
www.dell.com/regulatory_compliance.