BIXOLON SRP-275II - Инструкция (Страница 38)

Rev. 1.01 - 38 -
SRP-275II
10-3 Принтер перестал печатать
• Если индикатор неполадок светится не мигая, принтер не готов к работе. Проверьте, закрыты ли
крышки, есть ли бумага. Как установить или заменить рулон см. раздел 5 этой инструкции.
• Если индикатор неполадок мигает, произошла неполадка. Попробуйте выключить принтер и через
несколько секунд снова включить. Если индикатор продолжает мигать, позовите системного
администратора или обратитесь в ЦТО.
• Выключите принтер и проверьте, не замяло ли бумагу. Чтобы убрать замятую бумагу, действуйте
так:
1) Выключите принтер и откройте его заднюю крышку.
2) Выньте замятую бумагу и заново установите рулон бумаги (см. раздел 5).
3) Закройте заднюю крышку.
4) Включите принтер.
10-4 Как проверить работоспособность принтера?
• Автотест
Чтобы проверить работоспособность принтера, попробуйте выполнить автотест. Как это сделать см.
раздел 8. Если выполнить автотест не удалось, позовите системного администратора или
обратитесь в ЦТО.
Если автотест выполнен правильно, то:
1) Проверьте надежность соединений шнура интерфейса с принтером и с кассовым терминалом.
Убедитесь, также, что соединительный шнур, отвечает спецификациям принтера и кассового
терминала.
2) Возможно, рассогласованы параметры обмена информацией между принтером и компьютером.
Проверьте положения двухрядных переключателей (DIP) режимов передачи данных принтера и
кассового терминала: они должны быть одинаковыми. Установочные значения принтера видно
на распечатке выполненного вами автотеста.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если неполадку устранить не удалось, позовите системного администратора или обратитесь в ЦТО.
10-5 Неудовлетворительное качество печати
Проверьте исправность картриджа с красящей лентой. Если красящая лента выработала свой ресурс,
замените картридж, как указано в разделе 4.
Примечание
Если после замены картриджа качество печати не улучшилось, позовите системного администратора или
обратитесь в ЦТО .