Таблицы поиска неисправностей, Общие проблемы, Здел – Инструкция по эксплуатации Wacom INTUOS 5
Страница 95
95
95
ТАБЛИЦЫ ПОИСКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ
При возникновении проблем с инструментами Intuos5 или планшетом см. приведенные ниже
таблицы. Описание возникшей проблемы может быть приведено в таблице, можно применить
описанный способ решения. Обновленную информацию см. в файле Read Me.
Для получения дополнительной информации посетите сайт компании Wacom, расположенный
по адресу: http://www.wacom.com.
Общие проблемы
Проблемы с пером
Проблемы сенсорных функций
Проблемы беспроводного подключения
Проблемы, характерные для Windows
Проблемы, характерные для компьютеров Mac
ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ
На компьютере нет
свободного порта USB.
Проверьте, нет ли доступного USB-порта на концентраторе USB.
Если таковой отсутствует, необходимо добавить концентратор USB
или плату USB.
Индикатор состояния
планшета не начинает
светиться.
Убедитесь, что USB-кабель планшета должным образом подключен
к работающему USB-порту.
При подключении к концентратору USB, убедитесь, что
концентратор USB подключен к работающему порту USB
компьютера и находится в рабочем состоянии.
Также попробуйте подсоединить планшет к другому порту USB
или другим кабелем USB.
При использовании планшета Intuos5 в беспроводном режиме
см. также раздел
проблемы беспроводного подключения
Компьютер не переходит в
спящий режим.
Если инструменты Intuos5 не используются, убирайте их с
поверхности планшета, в противном случае планшет будет
продолжать передавать данные, не давая компьютеру "заснуть".
Примечание. Некоторые предметы из металла и других
проводниковых материалов также могут приводить
к возникновению сигнала от планшета, поэтому
не рекомендуется класть на поверхность
неиспользуемого планшета какие-либо предметы.
При использовании
планшета экранный
курсор движется
хаотически или "прыгает"
с места на место.
В редких случаях планшет может воспринимать радиочастотные
помехи от монитора или расположенной неподалеку AM-
радиостанции. Если заметны помехи от монитора, попробуйте
отодвинуть планшет как минимум на 15 см от монитора, изменить
частоту обновления или разрешение монитора.