Wacom DTU-1931 - Инструкция (Страница 32)

28
ВЫЯВЛЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Как правило ваш перьевой планшет будет работать безупречно. Если, тем не менее, возникнут неполадки,
Wacom рекомендует вам следующее:
1. Если драйвер планшета Wacom неправильно загрузился, выполните сперва действия, которые вам
рекомендованы в послании об ошибке, появившемся на экране. Если это не поможет, выполните
процедуры преодоления неисправности, описанные в этой главе.
2. Если DTU-1931 работает неправильно, обратитесь к разделу преодоление неисправности на следующих
страницах. См. также Неисправности дисплея на стр. 31, или Неисправности перьевого планшета на
стр. 33. Возможно ваша проблема там описана и надо воспользоваться предложенными рекомендациями.
3. Откройте Read Me файл перьевого дисплея Wacom для информации об обновлениях.
4. Если ваш конфликте в совместимости DTU-1931 и нового оборудования или его программного
обеспечения, см. Получение новых драйверов на стр. 38. Wacom периодически обновляет драйвера для
совместимости с новым оборудованием.
5. Прочитайте FAQs (Frequently Asked Questions) на вебсайте Wacom (вашего региона).
6. Если вы воспользовались советами данного руководства, а проблема не решается, обратитесь за
технической поддержкой в Wacom. См. Варианты технической поддержки на стр. 37 и Read Me файл
по вопросу поддержки в вашем регионе.
ТЕСТИРОВАНИЕ DTU-1931
1. Если не горит лампочка питания DTU-1931, проверьте следующее:
• Во-первых, проверьте горит ли зеленая лампочка на сетевом адаптере. Если не горит, проверьте
контакты кабеля питания с адаптером и сетевой розеткой.
•
Проверьте правильность присоединения кабеля адаптера к DTU-1931 и то, что выключатель питания на
DTU-1931 включен. В этом случае светодиод питания на DTU-1931 светится оранжевым или синим
светом.
ВНИМАНИЕ: Используйте только тот AC адаптер, кторый был в комплекте поставки вашего перьевого
дисплея. Другие адаптеры могут повредить ваше изделие.
2. Если на дисплее нет изображения:
•
Удостоверьтесь, что компьютер включен. Светодиод питания будет гореть синим светом, когда
поступает правильный видеосигнал. Если видеосигнал не поступает, или компьютер находится в режиме
энергосбережения, светодиод светится оранжевым
• Удостоверьтесь, что DTU-1931 подключен к действующему разъему VGA или DVI и что
переключатель DVI/VGA имеет правильные видеонастройки.
• Проверьте правильность установки и функционирования вашей видеокарты. Вы можете проверить
правильность работы вашей видеокарты, подключив к ней другой, совместимый с ней, дисплей.