Blackberry Bold 9930 - Инструкция (Страница 134)

4. Нажмите клавишу > Сохранить.
Устранение неисправностей: cообщения, защищенные с
помощью S/MIME и PGP
На смартфоне недоступны некоторые параметры подписи и
шифрования
Попробуйте выполнить следующее:
• Убедитесь, что используемая учетная запись электронной почты поддерживает все параметры подписи и
шифрования.
• Если используется классификация сообщений, убедитесь, что она поддерживает необходимые параметры
подписи и шифрования. Попробуйте использовать другую классификацию сообщений.
Не удается открыть вложение из зашифрованного сообщения
Сложности с открыванием вложения в зашифрованном сообщении могут возникать по следующим причинам:
• Возможно, системный администратор установил настройки, запрещающие открывать вложения в
зашифрованных сообщениях.
• Возможно, сообщение зашифровано с помощью неподдерживаемого алгоритма. Чтобы посмотреть, какие
алгоритмы поддерживаются смартфоном BlackBerry, щелкните значок Параметры. Щелкните
Безопасность > S/MIME или PGP. В разделе Шифрование посмотрите выбранные алгоритмы шифрования
содержимого.
• Вложения в формате .pgp не поддерживаются.
• Если на устройстве используется Пакет поддержки PGP BlackBerry для смартфонов BlackBerry, то нельзя
открыть вложение в сообщении с защитой PGP, которое было зашифровано с помощью формата
OpenPGP клиентом IBM Lotus Notes, работающим с PGP Desktop Professional, или которое было
зашифровано с помощью Универсального сервера Универсальный сервер PGP.
Сообщения, зашифрованные с помощью IBM Lotus Notes
Зашифрованные сообщения IBM Lotus Notes
Если учетная запись электронной почты использует сервер BlackBerry Enterprise Server, поддерживающий эту
функцию, то со смартфона BlackBerry можно отправлять и получать сообщения с использованием
шифрования IBM Lotus Notes. При отправке или получении зашифрованных сообщений IBM Lotus Notes
скорее всего, нужно будет ввести пароль для идентификатора IBM Lotus Notes ID.
Прежде чем отправить или получить зашифрованное сообщение, IBM Lotus Notes вам или администратору
может потребоваться импортировать файл идентификатора IBM Lotus Notes с помощью приложения Lotus
iNotes (ранее известного как IBM Lotus Domino). На компьютере должна быть установлена программа IBM
Lotus Notes 7.0 или более поздней версии с учетной записью электронной почты на сервере IBM Lotus Domino
7.0 или более поздней версии.
Руководство пользователя Сообщения
134