Dell OptiPlex 760 - Инструкция (Страница 79)

Получение справки
79
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые можно
приобрести у Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании Dell
по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер
телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам,
смотрите в разделе «Обращение в Dell» на стр. 82.
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1 Обратитесь в Dell, чтобы получить номер разрешения на возврат товара
(Return Material Authorization Number), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение в
Dell» на стр. 82. Вложите копию счета и письмо с указанием причины
возврата.
2 Вложите копию диагностической контрольной таблицы (смотрите
раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 81), указав
ней выполненные проверки и сообщения об ошибках, выданные
диагностической программой Dell DIagnostics (смотрите раздел
«Обращение в Dell» на стр. 82).
3 При возврате изделия в счет кредита включите в посылку
дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, дискеты с программным обеспечением,
руководство пользователя и т.д.).
4 Для отправки возвращаемого оборудования используйте фирменную
(или аналогичную) упаковку.
book.book Page 79 Friday, September 12, 2008 8:46 AM