Xerox WorkCentre 5019 - Инструкция (Страница 152)

Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-18
Проблемы при сканировании
В данном разделе приведены способы устранения неисправностей, которые могут возникать
при сканировании.
Сканирование не выполняется
В таблице ниже приведены возможные причины того, что не выполняется сканирование.
Данные сканирования не загружаются на компьютер
В таблице ниже приведены возможные причины того, что данные сканирования не загружаются
на компьютер.
Признак Вероятная причина Устранение
Неправильная
подача оригиналов
податчиком. Размер оригинала
слишком мал. Минимальный формат бумаги в податчике
оригиналов: А5
.
Данный тип оригиналов
не поддерживается. Податчик не подает оригиналы неправильной
формы, визитки, пленки или тонкие документы, а
также оригиналы с наклейками, зажимами
и липкой лентой.
См. раздел
Типы бумаги на стр. 4-1.
Неправильно
установлены
направляющие
оригиналов. Установите направляющие по размеру оригинала.
См. раздел
Размещение оригиналов на стр. 6-1.
В податчике оригиналов
застряли обрывки. Откройте крышку податчика оригиналов
и извлеките застрявшие обрывки.
См. раздел
Застревание оригиналов на стр. 11-36.
Признак Вероятная причина Устранение
Не удается найти
сканер. Питание аппарата не
включено. Включите питание аппарата.
См. раздел
Электропитание на стр. 3-6.
Не подключен USB-
кабель компьютера. Подсоедините USB-кабель компьютера.
См. раздел
Интерфейс USB на стр. 2-2.
Не подключен USB-
кабель аппарата. Подсоедините USB-кабель аппарата.
См. раздел Интерфейс USB на стр. 2-2.