Получение помощи – Инструкция по эксплуатации HP Photosmart M425 RU
Страница 40
Получение помощи
Для того чтобы воспользоваться всеми функциями изделия НР следуйте
следующим рекомендациям специалистов НР:
1.
Ознакомьтесь с документацией на изделие.
–
См.
Поиск и устранение неисправностей на стр. 34
этого документа.
–
Ознакомьтесь с интерактивной справочной системой программного
обеспечения.
–
Пользуйтесь сведениями, представленными на справочных экранах
камеры.
2.
Посетите сайт службы технической поддержки НР, расположенный по адресу
, или свяжитесь с магазином, в котором была приобретена
камера. Интерактивная служба технической поддержки НР доступна всем
покупателям изделий НР. Интерактивная служба технической поддержки НР
представляет собой самый оперативный источник информации об изделии и
помощи экспертов, включая:
–
возможность оперативной связи с квалифицированными специалистами
службы технической поддержки по электронной почте;
–
обновления программного обеспечения и драйверов камеры;
–
полезные сведения об изделии и о поиске и устранении неисправностей;
–
система активного распространения обновлений, уведомления службы
технической поддержки и новости НР (доступны после регистрации
камеры).
3.
Служба технической поддержки НР по телефону. Функции службы
технической поддержки и плата за ее услуги зависят от изделия, страны и
языка, на котором оказывается поддержка. Список условий оказания
технической поддержки и соответстветствующих телефонных номеров
представлен на странице
.
4.
Постгарантийный период. По окончании периода действия ограниченной
гарантии поддержка доступна по адресу
5.
Расширение или обновление гарантии. При желании расширить или обновить
гарантию на камеру свяжитесь с магазином, в котором приобретена камера
или ознакомьтесь с предложениями НР по расширению гарантии HP Care Pack
по адресу
6.
Если вы уже приобрели услугу HP Care Pack, обратитесь к разделу с
описанием оказываемых услуг вашего контракта.
Глава 9
40