Alcatel A5 LED 5085Y - Инструкция (Страница 52)

101 102
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе голосовой
почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить наличие этой
услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты вашего оператора правильно указан
в меню Телефон > Настройки > Настройки вызовов > Голосовая почта >
Настройка > Номер голосовой почты.
• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства, так как она может
быть переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить наличие этой
услуги, и проверьте настройки MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте повторить
попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код (персональный код
разблокировки).
Невозможно подключить устройство к компьютеру
• Убедитесь, что на компьютере установлена программа Smart Suite.
• Убедитесь, что USB-порт, к которому подключено устройство, исправен.
Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту в случае, если у вас
есть сомнения в исправности текущего USB-порта.
• Для включения отладки по USB вам потребуется сначала активировать пункт
меню «Настройки разработчика». Для этого перейдите в меню Настройки >
Об устройстве и 7 раз нажмите на пункт «Номер сборки».
• Убедитесь, что USB-порт, к которому подключено устройство, исправен.
Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту в случае, если у вас
есть сомнения в исправности текущего USB-порта. Если вы используете ПК
на базе Windows, убедитесь, что ваш ПК поддерживает режим подключения
MTP/PTP. Если вы используете ПК на базе Mac OS, убедитесь, что на вашем
ПК установлена и поддерживается программа Android File Transfer. Подробнее
на www.android.com/filetransfer/.
• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для установки
программы Smart Suite.
• Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Выберите карту microSD в качестве накопителя для загруженных файлов.
• Проверьте условия контракта с оператором.
Другие пользователи не могут подключиться к устройству по Bluetooth
• Убедитесь, что Bluetooth включен и включено обнаружение вашего устройства.
• Убедитесь, что два устройства находятся в пределах дальности действия
Bluetooth.
Как продлить срок работы от аккумуляторной батареи
• Убедитесь, что соблюдаются рекомендации по полной зарядке батареи
(минимум 135 минут).
• После частичной зарядки показания индикатора зарядки могут быть
некорректными. Подождите примерно 20 минут после окончания зарядки,
чтобы увидеть истинный уровень заряда батареи.
• Регулируйте яркость экрана по мере необходимости.
• Увеличьте интервал автоматической проверки электронной почты.
• Обновляйте новости и информацию о погоде вручную или увеличьте интервал
автоматического обновления.
• Закрывайте приложения, работающие в фоновом режиме, если они не
используются в течение длительного времени.
• Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, GPS, если вы их не используете.
Устройство нагревается после длительных разговоров, продолжительных игр,
использования Интернета и работы других приложений
• Данный нагрев является нормальным и вызван повышенной нагрузкой на
процессор. После окончания вышеуказанных действий температура вашего
устройства вернется к стандартным значениям.
После сброса настроек до заводских значений устройство запрашивает
учётные данные аккаунта Google� Я не могу использовать устройство без ввода
таких данных�
• После сброса настроек до заводских значений необходимо ввести учётные
данные аккаунта Google, который использовался на данном устройстве до
сброса. Не сделав этого, вы не сможете воспользоваться устройством.
• Если вы не помните учётные данные своего аккаунта Google, выполните
процедуру восстановления аккаунта Google.
• Если вы не сможете сбросить пароль (код, ключ), обратитесь в авторизованный
сервисный центр Alcatel, но помните, что такое обращение не будет признано
гарантийным случаем.