Поддержка и юридическая информация, Приложение поддержки, Советы xperia – Инструкция по эксплуатации Sony XPeria XZ F8331

Страница 137: Функция справки в меню и приложениях, Выполнение диагностических тестов на устройстве, Перезапуск, сброс и восстановление

Advertising
background image

Поддержка и юридическая
информация

Приложение поддержки

Приложение поддержки на устройстве обеспечивает доступ к руководствам по эксплуатации и
устранению неполадок, а также к информации об обновлениях программного обеспечения и
другим сведениям об устройстве.

Доступ к приложению поддержки

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

2

Найдите и коснитесь , затем выберите нужную тему.

Для повышения качества поддержки подключитесь к Интернету при использовании

приложения поддержки.

Советы Xperia™

Приложение "Советы Xperia™" предоставляет в уведомлениях всю полезную информацию об
устройстве и его функциях, которая необходима для начала работы.

Включение и выключение функции "Советы Xperia™"

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Знакомство и советы.

3

Коснитесь ползунка Советы Xperia™.

Функция справки в меню и приложениях

Некоторые приложения и параметры имеют функцию "Помощь" среди прочих функций меню. Как
правило, такая функция обозначается символом в определенных приложениях.

Выполнение диагностических тестов на устройстве

С помощью приложения Xperia™ Diagnostics можно проанализировать определенную функцию
или выполнить полный диагностический тест для проверки правильности работы устройства
Xperia™.
Приложение Xperia™ Diagnostics позволяет:

оценить потенциальные проблемы аппаратного или программного обеспечения устройства
Xperia™;

проанализировать качество работы приложений на устройстве;

зарегистрировать число сброшенных вызовов в течение предыдущих 10 дней;

определить установленное программное обеспечение и получить полезные сведения об
устройстве.

Приложение Xperia™ Diagnostics предварительно установлено на большинстве

устройств Android™ компании Sony. Если функция "Диагностика" в меню Настройки > О

телефоне

или в меню приложения поддержки ИНСТРУМЕНТЫ недоступна, можно

загрузить упрощенную версию из приложения Play Store™.

Перезапуск, сброс и восстановление

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться
принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не
удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это
необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для
сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или

137

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: