Yamaha dm1000v2k - Инструкция (Страница 11)

DM2000/02R96/DM1000, версия 2.0. Руководство по установке программного обеспечения 11
Ошибки, связанные с сервером
аутентификации
• Не удается установить соединение с сервером
аутентификации.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет.
Сервер аутентификации может быть перегружен в
данный момент. Попробуйте установить соединение с
сервером позже.
• Ключ доступа не может быть выдан, поскольку
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПРОДУКТА не
правильный.
• Ключ доступа не может быть выдан, поскольку
регистрационный номер не правильный.
Убедитесь, что ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРОДУКТА и регистрационный код являются
правильными, затем попробуйте установить
программное обеспечение снова.
• Новый ключ доступа не может быть выдан,
поскольку для данного ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО
НОМЕРА ПРОДУКТА уже был выдан ключ доступа.
Лицензия для данного ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО
НОМЕРА ПРОДУКТА уже была использована
для другого микшер-ного пульта. Если Вы
хотите установить программное обеспечение
для другого микшерного пульта, необходимо
отменить существующую лицензию программного
обеспечения на микшерном пульте. После отмены
лицензии программного обеспечения с текущего
микшерного пульта, этот микшерный пульт нельзя
будет использовать, пока на нем не будет повторно
установлено или лицензировано программное
обеспечение.
• Не удается отменить лицензию, поскольку код
отмены лицензии не соответствует данным при
получении клю-ча доступа.
• Не удается отменить лицензию, поскольку код
отмены лицензии не правильный.
Убедитесь, что код отмены лицензии является
правильным, затем попробуйте повторить процедуру
отмены лицензии программного обеспечения заново.
• Отмена лицензии не требуется, поскольку
ключ доступа был выдан не для данного
ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО НОМЕРА ПРОДУКТА.
Проверьте ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРОДУКТА, который использовался для установки
программного обес-печения, затем попробуйте
повторить процедуру отмены лицензии программного
обеспечения заново.
Сообщения об ошибке на микшерном
пульте
• “Protocol Error” (“Ошибка протокола”)
• “Vendor Error” (“Ошибка производителя”)
Данное сообщение появляется, когда инсталлятор
проверяет версию флеш-памяти. Это не является
неисправ-ностью.
• “Please grant authority” (“Введите лицензию”)
Ключ доступа не был записан. После завершения
установки или авторизации можно использовать
программное обеспечение системы.
Выявление и устранение
неисправностей
В: Не устанавливается соединение между
компьютером и микшерным пультом.
О: Инсталлятор не будет работать с другими драйверами,
кроме драйвера USB-MIDI Yamaha. Вначале необходи-
мо установить USB-MIDI драйвер Yamaha и соединить
компьютер и микшерный пульт USB-кабелем.
О: Пользователи Mac OS 9 должны установить и
настроить OMS. Кроме того, необходимо убедиться,
что были ука-заны правильные порты.
О: Если нет вышеописанных проблем с настройками,
необходимо выключить и включить питание
микшерного пульта.
В: Компьютер не устанавливает соединение с
сервером аутентификации.
О: Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет.
О: URL Access, который поставляется с Mac OS 9.0, в
некоторых случаях может не работать. Обновите URL
Ac-cess, загрузив его с веб-сайта Apple Computer.
О: Пользователи Windows должны выбрать в Internet
Explorer [Tools Интернет Options... Advanced],
затем выбрать одну или более опций “Use SSL 2.0,” “Use
SSL 3.0,” и “Use TSL 1.0.” (одна или более опций уже
были выбраны согласно установкам по умолчанию).
В: Ключ доступа, регистрационный код, код отмены
регистрации или ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРО-ДУКТА являются неправильными.
О: Код является уникальным для каждого микшерного
пульта и для каждого пакета программного
обеспечения. Убедитесь, что вводится правильный
код для конкретного микшерного пульта и пакета
программного обеспе-чения.
В: Ключ доступа был утерян.
О: Ключ доступа можно получить снова. Проверьте
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПРОДУКТА,
напечатанный на упаковке компьютерного компакт-
диска, затем попробуйте установить программное
обеспечение заново.
В: Микшерный пульт неправильно отвечает или
функционирует.
О: Свяжитесь с поставщиком Yamaha.
В: Необходимо установить программное обеспечение
на другой микшерный пульт.
О: Существует возможность снять лицензию
установленного программного обеспечения, а затем
установить его на другой микшерный пульт. Однако
этот микшерный пульт нельзя будет использовать
после снятия лицензии, пока на нем не будет повторно
установлено или лицензировано программное
обеспечение.
В: Необходимо обновить программное обеспечение
системы до последней версии.
О: Зайдите на следующую веб-страницу компании
Yamaha: http://www.yamahaproaudio.com/
В: Невозможно получить ключ доступа от сервера ау-
тентификации даже после проверки системы и вы-
полнения действий, описанных в списке сообщений
об ошибках и в разделе “Выявление и устранение
неисправностей”.
О: Свяжитесь с компанией Yamaha по следующему e-mail
адресу. Письмо должно быть написано на английском
языке. [email protected]