Инструкция по эксплуатации EXFO Update Manager
Страница 43
Поиск и устранение неисправностей
Update Manager и FTB-Care
39
Решение распространенных проблем
Неверный серийный номер.
Вы пытаетесь
активировать
лицензию
программного
обеспечения
FTB-Care с помощью
файла, который не
совмещается с
платформой.
Вы пытаетесь
активировать или
получить лицензию
программного
обеспечения с
помощью
подключения к
Интернету и
получаете
сообщение об
ошибке «Неверный
серийный номер».
Проверьте
использование
соответствующего
файла лицензии
FTB-Care.
Обратитесь в
корпорацию EXFO.
Вы пытаетесь активировать
лицензию программного
обеспечения с помощью
Интернета, но сетевое
подключение недоступно.
Сетевой кабель
(RJ-45) неправильно
подключен к
устройству.
Сеть отключена.
Проверьте
правильность
подключения сетевого
кабеля.
Проверьте
правильность работы и
настройки сети.
Если проблема не
устраняется, свяжитесь с
EXFO.
Проблема
Возможная причина
Рекомендуемые действия