Инструкция по эксплуатации EXFO Update Manager

Страница 43

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

Update Manager и FTB-Care

39

Решение распространенных проблем

Неверный серийный номер.

Вы пытаетесь
активировать
лицензию
программного
обеспечения
FTB-Care с помощью
файла, который не
совмещается с
платформой.

Вы пытаетесь
активировать или
получить лицензию
программного
обеспечения с
помощью
подключения к
Интернету и
получаете
сообщение об
ошибке «Неверный
серийный номер».

Проверьте
использование
соответствующего
файла лицензии
FTB-Care.

Обратитесь в
корпорацию EXFO.

Вы пытаетесь активировать
лицензию программного
обеспечения с помощью
Интернета, но сетевое
подключение недоступно.

Сетевой кабель
(RJ-45) неправильно
подключен к
устройству.

Сеть отключена.

Проверьте
правильность
подключения сетевого
кабеля.

Проверьте
правильность работы и
настройки сети.

Если проблема не
устраняется, свяжитесь с
EXFO.

Проблема

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Advertising