HP Принтер HP Deskjet 610c - Инструкция (Страница 13)

г
Испания 34 (9) 02321 123
Италия 39 (0)2 264 10350
Канада (877) 621-4722
(Бесплатный)
КНР 86 10 6505 3888-5959
Малайзия 03 2952566
Мексика (Г вадалахара)669 95 00
Мексика (Монтеррей) 378 42 40
Мексика
(федеральный округ) 326 46 00
Нидерланды 31 (0)20 606 8751
Новая Зеландия (09) 356-6640
Норвегия
47 (0)22 116299
Польша 48 22 37 50 65
Португалия 351 (0) 144 17 199
Россия 7095 923 50 01
Сингапур 65 272 5300
США (900) 555-1500
Таиланд (66-2) 661 4011
Тайвань 886 2-2717-0055
Турция 90 1 224 59 25
Филиппины 65 272 5300
Финляндия 358 (9) 2034 7288
Франция 33 (0) 143623434
Чешская Республика 42 (2) 471 7321
Швейцария 41 (0)84 8801111
Швеция 46 (0)8 6192170
Южная Корея 82 2 3270 0700
Япония (Осака) 81 6 838 1155
Япония (Токио) 81 3 3335-8333
Прежде чем обращаться за помощью по
телефону, просьба проделать следующее:
• ознакомьтесь с инструкциями на
вкладыше по установке принтера и с
оперативной справкой по устранению
неисправностей при установке;
• расположитесь перед компьютером
поблизости от принтера;
• имейте наготове следующие сведения:
- серийный номер принтера (надпись
находится на задней панели принтера);
- номер модели принтера
(надпись находится на передней
панели принтера);
- модель компьютера;
- версия принтерного драйвера и
прикладной программы (при
необходимости).
По окончании гарантийного срока
• Можно по-прежнему обращаться за
помощью в HP, но за плату. Расценки
могут изменяться без предварительного
уведомления. (Обслуживание через
информационные сети по-прежнему
остается бесплатным!)
• Чтобы быстро решить тот или иной вопрос
только на территории США, звоните по
телефону (900) 555-1500. Тариф
составляет 2,50 доллара в минуту, отсчет
времени начинается с момента соединения
с техническим представителем фирмы.
• Если нужно позвонить из Канады, или если
вы звоните из США, но предполагаете, что
разговор займет больше десяти минут,
звоните по телефону (800) 999-1148. Плата
составляет 25 долларов США за один
звонок и взимается с вашей кредитной
карточки Visa или MasterCard.
• Если в ходе телефонных переговоров
будет установлено, что ваш принтер
действительно нуждается в ремонте, и при
этом еще не истек гарантийный период
обслуживания печатающего устройства,
стоимость телефонных переговоров будет
оплачена компанией HP.
Возможности продления гарантии
Если вы пожелаете продлить гарантийный
срок обслуживания принтера,
установленный заводом-изготовителем, у
вас имеются следующие возможности.
• Поговорите с представителями торгового
предприятия, в котором вы приобрели
изделие HP, о возможности продления
гарантийного обслуживания.
• Если торговое предприятие не
предлагает сервисные контракты,
просьба позвонить прямо в компанию
Hewlett-Packard и навести справки о
предлагаемых нами сервисных договорах.
В США звоните по бесплатному телефону
(800) 446-0522; в Канаде — по
бесплатному телефону (800) 268-1221. По
вопросам сервисных договоров за
пределами США и Канады обращайтесь в
местное коммерческое
представительство компании HP.
О переписке
Если потребуется техническая помощь со
стороны специалиста фирмы, рекомендуем
звонить нам, расположившись перед
компьютером поблизости от принтера, а не
писать письма в фирму. Таким образом мы
сможем сразу же ответить на ваши вопросы!
1 2