Зависания и неполадки программного обеспечения – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 410 (Late 2008)
Страница 47
Поиск и устранение неисправностей
47
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь , ч т о к а б е л ь п и т а н и я н а д е ж н о п о д с о е д и н е н к к о м п ь ю т е р у
и э л е к т р о с е т и .
Компьютер не реагирует на действия пользователя
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и
не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а
затем перезапустите компьютер.
Программа не реагирует на действия пользователя
З а в е р ш и т е р а б о т у п р о г р а м м ы .
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы запустить «Диспетчер
задач».
2
Откройте вкладку Приложения.
3
Выберите программу, которая не отвечает, и нажмите кнопку Завершить задачу.
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Инструкции по установке программного обеспечения обычно
содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом гибком
диске, компакт диске или диске DVD.
Пр о ч и т а й т е д о к у ме нт а ц и ю п о п р о г р а мм е .
Если необходимо, удалите и
переустановите программу.
Программа предназначена для более ранних версий операционной системы
Microsoft
®
Windows
®
З а п у с т и т е м а с т е р с о в м е с т и м о с т и п р о г р а м м .
Windows XP:
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом,
чтобы она работала в среде, аналогичной операционным системам,
отличным от Windows XP.
1
Нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер
совместимости программ→ Далее.
2
Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.