Dell Latitude D830 (Early 2007) - Инструкция (Страница 92)

92 Поиск и устранение неисправностей
У БЕДИТЕСЬ , Ч ТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСЯ ИНФОР МАЦИЕЙ С W I N D O W S —
1 Нажмите Пуск→ Панель управления→ Принтеры и другое оборудование→ Телефон и
модем→ Модемы.
2
Чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows, щелкните
COM-
порт модема→ Свойства→ Диагностика→ Опросить модем.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У БЕДИТЕСЬ , Ч ТО ВЫ ПОДК ЛЮЧ ЕНЫ К И НТЕР НЕТ У —
Убедитесь, что вы оформили подписку на
услуги доступа к Интернету. В открытой программе электронной почты Outlook Express откройте меню Файл.
Если установлен флажок Работать автономно, снимите его и подключитесь к Интернету. Если потребуется
помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
В
ЫПОЛНИТЕ СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ —
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование
компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
По мере выполнения тестов заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 159).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве
по продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, смотрите документацию по операционной системе или
программе, которая работала в момент его появления.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (
О ШИБКА ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО УСТР ОЙСТВА ) —
Возможно, неисправна
сенсорная панель, микроджойстик или внешняя мышь. Если вы пользуетесь внешней мышью, проверьте
правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Pointing Device (Указывающее устройство) в программе
настройки системы. Если устранить неполадку не удается, обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел
«
Обращение в корпорацию Dell» на стр. 160).
B AD COMMAND OR FILE NAME ( Н ЕПР АВИЛЬНАЯ КОМАНДА ИЛИ ИМЯ ФАЙЛА ) — Убедитесь, что команда
введена правильно, пробелы поставлены в нужных местах и путь указан верно.
C
A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( К ЭШ ОТК ЛЮЧ ЕН ИЗ - ЗА ОШИБКИ ) — Ошибка основного кэша
микропроцессора. Обратитесь в корпорацию Dell ( смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 160 ).
C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (
О ТКА З КОНТР ОЛЛЕР А ДИСКОВОДА КОМПАКТ - ДИСКОВ ) —
Дисковод компакт-дисков не отвечает на команды с компьютера (смотрите раздел «Утилита Dell Support» на стр. 87).
D
A T A E R R O R (
О ШИБКА ДАННЫХ ) —
Ошибка чтения данных с жесткого диска (смотрите раздел «Утилита
Dell Support»
на стр. 87).