Техническая поддержка и обслуживание клиентов, Dellconnect, Техническая поддержка – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1555 (Early 2009)

Страница 50: И обслуживание клиентов dellconnect

Advertising
background image

50

Получение справки

Когда автоматическая служба приема
звонков компании Dell выдаст запрос на
ввод кода экспресс-обслуживания, введите
его, чтобы ваш звонок переадресовали
соответствующему специалисту службы
технической поддержки. Если вы не знаете
кода экспресс-обслуживания, откройте папку
Dell Accessories (Сопутствующие средства
Dell), дважды щелкните значок Express
Service Code (Код экспресс-обслуживания)
и далее следуйте инструкциям на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из служб
могут быть недоступны за пределами
континентальной части США. Информацию
о доступных службах можно получить
в местном представительстве компании Dell.

Техническая поддержка
и обслуживание клиентов

Сотрудники службы технической поддержки
компании Dell готовы ответить на ваши
вопросы, касающиеся оборудования

марки Dell. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные
методы диагностики, что позволяет быстро
и точно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу
технической поддержки компании Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем
позвонить» на стр. 54, а затем посмотрите
контактные сведения для своего региона
или зайдите на веб-узел support.dell.com.

DellConnect

DellConnect – простое средство онлайнового
доступа, которое позволяет сотрудникам
службы технической поддержки компании Dell
получить доступ к вашему компьютеру через
широкополосное подключение, провести
диагностику возникшей неполадки и устранить
ее под вашим наблюдением. Для просмотра
дополнительной информации посетите веб-узел
support.dell.com и щелкните DellConnect.

Advertising