Dell Studio Slim D540S (Late 2008) - Инструкция (Страница 44)

42
Получение Справка
Перед звонком
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед звонком в
Dell подготовьте ваш код экспресс-
обслуживания . С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба
поддержки сможет быстро соединить вас
с нужным специалистом. Вас также могут
спросить номер Метки обслуживания
(расположенной на верхней части вашего
компьютера ближе к задней стенке).
Не забудьте заполнить следующий
диагностический перечень. Перед звонком в
службу технической поддержки Dell следует
включить компьютер и во время разговора
находиться рядом с ним. Вас также могут
попросить набирать кое-какие команды
на клавиатуре, передавать подробную
информацию во время выполнения
операций или попробовать другие
действия по устранению неисправностей,
произведение которых возможно только на
вашем компьютере. Убедитесь в наличии
документации по вашему компьютеру.
Диагностический перечень
Имя: •
Дата заполнения: •
Адрес: •
Номер телефона: •
Метка обслуживания (штриховой код на •
верхней части компьютера ближе к задней
стенке):
Экспресс-код техобслуживания:
•
Номер разрешения на возврат товара (если •
он предоставлен специалистом службы
поддержки Dell):
операционная система и версия:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли Вы к сети? Да /Нет •
Тип сети, версия и используемая сетевая •
плата:
Программы и их версии:
•