Autotech служба – Инструкция по эксплуатации Dell Studio Slim D540S (Late 2008)
Страница 42
40
Получение Справка
•
(только для стран
Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected]
•
(только для стран
Азиатско-тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты отдела маркетинга и
продаж Dell
•
(только для стран
Азиатско-тихоокеанского региона)
[email protected]
•
(только для Канады)
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com
•
Зайдите как пользователь:
anonymous, а в
качестве пароля - свой адрес электронной
почты.
AutoTech Служба
Автоматизированная служба поддержки
Dell–AutoTech–позволяет получить доступ
к записанным ответам на наиболее
распространенные вопросы покупателей Dell о
своих портативных и настольных компьютерах.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь
телефоном с кнопочным тональным набором,
чтобы можно было выбирать темы, связанные с
вашими вопросами. Для получения указаний по
поиску телефонного номера для вашего региона
см. «Связь с Dell» на стр. 43.
Автоматизированная служба определения
состояния заказа
Чтобы проверить состояние заказа по
продуктам Dell, можно посетить веб-узел
support.euro.dell.com или позвонить в
автоматическую систему отслеживания
заказа. Система попросит указать сведения,
необходимые для идентификации вашего заказа
и подготовки отчета по нему. Для получения
номера телефона для вашего региона см. «Как
связаться с корпорацией Dell» на стр.43.
Если при выполнении Вашего заказа
допущены ошибки, например пропущенные
элементы, ошибочно вложенные элементы
или ошибки в счете, следует связаться с Dell
и получить соответствующую помощь. Во
время звонка нужно иметь на руках свой счет
или упаковочный лист. Для получения номера
телефона для вашего региона см. «Как связаться
с корпорацией Dell» на стр. 43.