Western Digital My Passport Essential SE User Manual - Инструкция (Страница 68)

MY PASSPORT ESSENTIAL И ESSENTIAL SE
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 63
Устранение неполадок
В этой главе освещены следующие темы:
Установка, создание разделов и форматирование накопителя
Часто задаваемые вопросы
В случае возникновения проблем при установке или эксплуатации данного изделия
обратитесь к этому разделу или посетите сайт технической поддержки компании
WD по адресу
support.wdc.com и воспользуйтесь поиском в базе знаний.
Установка, создание разделов и форматирование накопителя
*В файловой системе FAT32 под управлением ОС Windows размер файла не может
превышать 4 ГБ, а размер раздела — 32 ГБ. Чтобы преодолеть эти ограничения,
пользователи Windows могут отформатировать накопитель в файловую
систему NTFS при помощи утилиты «Управление дисками». За подробностями
обращайтесь к Answer ID 1287 на сайте
support.wdc.com , а также к статьям
№ 314463 и № 184006 на сайте support.microsoft.com . Чтобы
переформатировать накопитель и создать разделы объемом более 32 ГБ
в FAT32, загрузите с сайта
support.wdc.com/download утилиту форматирования
внешних накопителей с интерфейсом USB или FireWire в FAT32.
Часто задаваемые вопросы
Q: Почему накопитель не включается?
A:
Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания. Для
компьютеров с ограниченной мощностью шины USB может понадобиться
специальный кабель. Пользователи, находящиеся на территории США, могут
узнать подробности на нашем сайте store.westerndigital.com . Пользователям,
находящимся за пределами США, рекомендуется обращаться в службу
технической поддержки WD в регионе пребывания.
Q:
Почему накопитель не появился ни в папке «Мой компьютер», ни на рабочем
столе?
A: Если в компьютере имеется PCI-плата контроллера USB 3.0 или USB 2.0,
обязательно установите драйверы этой платы перед тем, как подключить
внешний накопитель WD с интерфейсом USB 3.0. Накопитель не будет
распознаваться до тех пор, пока не будут установлены драйверы корневого
концентратора и контроллера USB 3.0 или USB 2.0. За инструкциями по
установке обращайтесь к производителю платы контроллера.
Как… Answer ID
„
Установить, разметить и отформатировать накопитель в ОС Windows XP
и Vista
207, 3322
„
Установить, разметить и отформатировать накопитель в ОС Mac OS X
10.4.11 и 10.5+
287, 3323
„
Переформатировать накопитель из GPT (Mac) в NTFS (Windows XP) 3645
„
Переформатировать накопитель из GPT (Mac) в NTFS (Windows Vista) 3647
„
Получить и переустановить программы, входящие в комплект поставки
этого изделия
1425
„
Отформатировать накопитель в файловую систему FAT32* 1364
„
Одновременно использовать накопитель на компьютерах Mac и PC 291
1
9