Порядок гарантийного обслуживания, Ограниченная гарантия, Сведения о гарантии – Инструкция по эксплуатации Western Digital WD TV Live/Live Plus Media Player User Manual

Страница 174

Advertising
background image

HD медиаплееры WD TV Live/Live Plus

Руководство по эксплуатации

ПРИЛОЖЕНИЕ – 170

Сведения о гарантии

(Для всех регионов, кроме Австралии и Новой

Зеландии)

Порядок гарантийного обслуживания

Компания WD высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее

качественное обслуживание. В случае необходимости технического обслуживания данного Изделия

следует обратиться к продавцу, у которого оно было изначально приобретено, или посетить сайт

технической поддержки продукции компании WD по адресу http://support.wdc.com, где представлены

сведения о порядке технического обслуживания и получения разрешения на возврат Изделия (RMA).

В случае подтверждения неисправности Изделия вы получите номер RMA и указания по возврату

Изделия. При возврате Изделия без получения разрешения (т.е. без получения номера RMA) Изделие

будет возвращено вам за ваш счет. Изделие, возвращаемое в установленном порядке, должно быть

упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено по почте (с уплатой почтовых

сборов и страховки) по адресу, указанному в выданной вам документации по возврату. Сохраняйте

коробку и другие упаковочные материалы вашего Изделия WD для его хранения и транспортировки.

Для того, чтобы точно выяснить срок гарантии на Изделие, проверьте дату его истечения на сайте

http://support.wdc.com (необходимо указать серийный номер Изделия). Компания WD не несет

ответственности за потерю данных, независимо от её причины, за восстановление утерянных данных,

а также за данные, сохраненные на Изделии, переданном компании WD.

Ограниченная гарантия

При условии нормальной эксплуатации Изделия компания WD гарантирует его соответствие

заявленным техническим характеристикам и отсутствие дефектов в материалах и качестве

изготовления в течение нижеуказанного срока. Срок ограниченной гарантии зависит от того, в какой

стране было приобретено Изделие. Срок ограниченной гарантии составляет: для стран Северной,

Южной и Центральной Америки — 1 год; для стран Европы, Ближнего Востока и Африки — 2 года; для

стран Азиатско-тихоокеанского региона — 1 год, если иное не предусмотрено законодательством.

Срок действия ограниченной гарантии начинается с даты приобретения Изделия, указанной

в товарном чеке. Компания WD не принимает на себя никаких обязательств в отношении любого

возвращенного Изделия, если компанией WD будет установлено, что Изделие было похищено у неё,

или если заявленный дефект а) отсутствует; б) не может быть устранен обычными средствами

вследствие повреждения, возникшего до получения изделия компанией WD; в) возник вследствие

неправильного использования, неправильной установки, модификации (включая удаление или

уничтожение этикеток и вскрытие или снятие внешних деталей корпуса, за исключением случаев,

когда Изделие включено в перечень изделий, допускающих ограниченное обслуживание

пользователем, и эти изменения соответствуют указаниям, опубликованным на сайте

http://support.wdc.com), повреждения вследствие аварии или неправильного обращения, если Изделие

не находилось во владении компании WD. Единственным гарантийным обязательством компании WD

на указанный выше период действия гарантии будет ремонт или замена Изделия, на выбор компании

WD, с учетом перечисленных выше ограничений. Вышеупомянутая гарантия компании WD

распространяется на отремонтированные и замененные компоненты изделия до окончания срока

действия исходной гарантии или до истечения 90 (девяноста) дней со дня поставки

отремонтированного или замененного изделия, в зависимости от того, что наступит позднее.

Вышеизложенная ограниченная гарантия является единственной гарантией компании WD

и распространяется только на изделия, проданные в качестве новых. Она заменяет а) все иные меры

и гарантийные обязательства, будь то явные, подразумеваемые или установленные законом, в том

числе и подразумеваемые гарантии коммерческой выгоды и пригодности для конкретных целей,

и б) все обязательства и виды ответственности компании WD за ущерб, в том числе случайный,

косвенный и фактический, денежные потери, упущенную выгоду и непредвиденные расходы, а также

потери данных в результате приобретения, использования или функционирования настоящего

Изделия, даже если компания WD была предупреждена о возможности такого ущерба.

Законодательство некоторых штатов США не допускает исключения или ограничения ответственности

за побочный или косвенный ущерб, поэтому вышеупомянутые ограничения могут на вас не

распространяться. Настоящая гарантия дает вам определенные законные права, помимо которых вы

можете иметь и другие права, различающиеся в зависимости от места проживания. Подробности на

сайте http://support.wdc.com/warranty/policy.asp.

Advertising