Получение консультаций через интернет, Обращение в центр поддержки клиентов – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad Y730
Страница 79
70
Глава 5. Получение консультаций и услуг
Получение консультаций через Интернет
- - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю информацию о компьютерах Lenovo и поддержке для них можно
найти в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес главной страницы Lenovo:
http://www.lenovo.com.
Информацию по технической поддержки для вашего компьютера Lenovo IdeaPad™
см. по адресу http://www.lenovo.com/support. Посетив этот веб-сайт, можно узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных средствах,
которые еще больше упростят работу на компьютере Lenovo.
Обращение в Центр поддержки клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось,
то во время гарантийного периода можно позвонить в Центр поддержки
клиентов. В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
Выявление неполадок: квалифицированные сотрудники помогут определить,
связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует
предпринять для устранения неполадки.
Ремонт аппаратных средств Lenovo: если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами, на которые предоставляется гарантия, то
квалифицированные специалисты обеспечат должный уровень сервисного
обслуживания.