Как обратиться в центр поддержки заказчиков – Инструкция по эксплуатации Lenovo IdeaPad S10
Страница 96
Информацию о поддержке вашего компьютера Lenovo можно найти по адресу
Посетив этот Web-сайт, вы сможете узнать, как устранять
неполадки, ознакомиться с новыми способами использования вашего компьютера,
получить информацию о дополнительных аппаратных средствах, которые еще больше
упростят работу на компьютере Lenovo.
Как обратиться в Центр поддержки заказчиков
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось, то во
время гарантийного периода вы можете позвонить в Центр поддержки клиентов. В
течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
v
Выявление неполадок - Квалифицированные сотрудники помогут вам определить,
связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует предпринять
для ее устранения.
v
Ремонт аппаратных средств Lenovo - Если будет установлено, что неполадка связана с
аппаратными средствами Lenovo, на которые предоставляется гарантия, то
квалифицированные специалисты обеспечат вам должный уровень сервисного
обслуживания.
v
Технологические изменения - Иногда после продажи продукта бывает необходимо
внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный торговец продукцией Lenovo
внесут необходимые технологические изменения, относящиеся к приобретенным вами
аппаратным средствам.
Гарантия не распространяется на:
v
Замену или использование частей, произведенных не Lenovo или не для Lenovo, или
частей, не находящихся на гарантии
88
Lenovo IdeaPad S10: Руководство пользователя