Lenovo IdeaPad S10 - Инструкция (Страница 139)

Сервис-центр попытается установить причину неполадки и устранить ее по телефону, по
электронной почте или посредством дистанционной поддержки. Вас могут попросить
загрузить и установить определенные программные обновления.
Некоторые неполадки можно устранить с использованием компонентов, которые вы
можете установить сами; такие компоненты называются
″узлы, подлежащие замене
силами заказчика ″ (Customer Replaceable Unit - CRU). В таком случае сервис-центр
отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.
Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону или
дистанционной поддержки, обновления программных средств или путём
самостоятельной установки CRU, то сервис-центр организует обслуживание в
соответствии с типом гарантии, который указан для продукта в разделе “Информация о
гарантии” на стр. 136.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать ваш продукт, то он заменит продукт на
такой же или функционально эквивалентный.
Если сервис-центр не может отремонтировать или заменить ваш продукт, то ваше
исключительное средство судебной защиты - вернуть продукт по месту приобретения
или в Lenovo для возмещения стоимости вашего заказа.
Замена продукта или его деталей
Если при гарантийном обслуживании производится замена продукта или его деталей, то
замененный элемент переходит в собственность Lenovo, а элемент, установленный в
качестве замены - в вашу. Замене подлежат только не измененные продукты и детали
Lenovo. Предоставляемые Lenovo на замену продукты или детали могут быть не
новыми, но они будут исправны и, по крайней мере, функционально эквивалентны
заменяемым. На замененные продукты или детали распространяется гарантия в течение
времени, оставшегося для оригинального продукта.
Приложение A. Информация о гарантии 131